Yape: aprende cómo activar o desactivar el sonido de la billetera digital para estar al tanto de cada transferencia en 2025
El sonido característico de Yape puede activarse o desactivarse desde la configuración del celular, dependiendo del modelo y sistema operativo del dispositivo móvil.
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Yape es una billetera digital administrada por el BCP desde el 2016. Foto: El Peruano/Freepik/LR | El Peruano/Freepik/LR
Yape se ha convertido en una de las principales herramientas de pago digital en Perú, permitiendo a millones de usuarios enviar y recibir dinero al instante. La aplicación, desarrollada por el Banco de Crédito del Perú (BCP), cuenta con funciones prácticas, entre ellas, las notificaciones sonoras que informan sobre transacciones realizadas. Sin embargo, no todos los usuarios reciben estos avisos auditivos, lo que puede generar dudas sobre si una operación fue completada.
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El sonido característico de la app puede activarse o desactivarse dependiendo de la configuración del teléfono móvil del usuario. Es común que problemas como el modo silencioso o restricciones de notificaciones impidan escuchar el alerta. Por ello, es importante conocer cómo gestionar adecuadamente estos ajustes para no perder detalle de cada yapeo realizado o recibido.
Pasos para activar o desactivar las notificaciones de sonido en Yape desde tu celular
La activación o desactivación del sonido de Yape no se realiza desde la app misma, sino desde la configuración del dispositivo móvil. Para ello, el usuario debe ingresar a la sección de "Aplicaciones" en los ajustes del celular, seleccionar Yape y habilitar las notificaciones. Asimismo, se debe verificar que el sonido del sistema esté activo y que el modo “No molestar” esté desactivado.
Si bien estos pasos pueden variar dependiendo del modelo del teléfono, la lógica de navegación es similar. En caso el dispositivo no reproduzca el sonido a pesar de tener todo configurado correctamente, esto podría deberse a incompatibilidades con el sistema operativo o características propias del equipo móvil.
Razones por las que no suenan las alertas en Yape y cómo solucionarlo
La falta de sonido en las notificaciones de Yape puede responder a diversas causas. Entre las más comunes se encuentra la desactivación de los permisos de notificación, el modo silencioso activo o una configuración errónea dentro de la propia aplicación. También puede deberse a que el celular cuenta con versiones antiguas del sistema operativo o de la misma app.
Para resolverlo, es recomendable actualizar Yape desde la tienda de aplicaciones, verificar que las notificaciones estén activas y revisar el estado de la conexión a internet. Reiniciar el dispositivo también puede corregir errores temporales que afectan el funcionamiento de la aplicación.
Recomendaciones para asegurar el funcionamiento de la app Yape en dispositivos móviles
Además de garantizar que las notificaciones estén correctamente configuradas, los usuarios deben asegurarse de mantener actualizado su sistema operativo y la versión de Yape instalada. Esto permitirá que la app funcione con fluidez y sin errores.
Es aconsejable revisar el volumen asignado específicamente a notificaciones, ya que algunos modelos de celular lo gestionan de forma independiente al volumen general.
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