SUSALUD impone multa histórica a Clínica Delgado por filtración de datos médicos de Shakira

La Superintendencia Nacional de Salud (Susalud) del Ministerio de Salud impuso una sanción administrativa a la Clínica Delgado-Auna, con una multa de más de S/668.750, por divulgar información sobre la salud de Shakira Isabel Mebarak Ripoll. La entidad señaló que compartir los datos sobre los pacientes constituye una falta grave.

"Susalud enfatiza que, toda persona usuaria de los servicios de salud, independiente de su nacionalidad, seguro, y tipo de establecimiento donde se atienda, tiene derecho a ser atendido con pleno respeto de su dignidad e intimidad, con la garantía de la confidencialidad y protección de los datos referidos a su atención", enfatizó Susalud.

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Clínica Delgado-Auna es sancionada por divulgar información médica de Shakira

A través de un comunicado, Susalud indicó que los centros médicos deben de proteger datos acerca del diagnóstico, tratamiento y condición médica de los pacientes, y que resaltó que esta información no puede ser revelada sin consentimiento previo, de su familiar responsable o representante legal.

"La garantía de este derecho tiene su amparo en la Constitución Política del Perú, la Ley General de Salud, así como la Ley que establece los derechos de las personas usuarias de los servicios de salud, que reconocen el derecho fundamental de toda persona a su dignidad, a la intimidad personal y familiar, así como, guardar la reserva de la información en salud", añadió.

También, precisó que gracias a la Ley de Protección de Datos Personales se "regula el adecuado tratamiento de datos personales sensibles", como información relacionada a la salud de las personas. "Estos datos no pueden ser divulgados sin consentimiento previo de su titular", reiteró.

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Clínica Delgado-Auna tras sanción

La Clínica Delgado-Auna se manifestó luego de que Susalud informara acerca de la sanción que le impuso. El centro de salud indicó que el caso aún está siendo analizado y que dicha medida no es una resolución final. Además, señaló que presentará la impugnación correspondiente para que lo ocurrido sea evaluado por el Tribunal de Susalud.

"En Clínica Delgado, actuamos siempre con el mayor respeto a las normas y con un firme compromiso con la ética y la responsabilidad que nos demanda el cuidado de la salud. Hoy hemos sido notificados por Susalud con una resolución administrativa de primera instancia. Lamentamos que no se haya precisado adecuadamente que el caso aún se encuentra en proceso de revisión", manifestó.

Clínica Delgado identificó a responsables de filtrar información de Shakira

En febrero de este 2025, la Clínica Delgado se pronunció tras la difusión de información confidencial sobre la salud de la cantante colombiana Shakira. Por medio de sus redes sociales, informó que inició una investigación exhaustiva sobre el caso y que identificó a los responsables de filtrar los datos.

"Siempre hemos actuado con el máximo respeto por nuestros pacientes, su privacidad y cumpliendo con el marco normativo existente. El incidente ocurrido, en el que se filtró información confidencial de uno de nuestros pacientes, no representa en absoluto la ética profesional que rige nuestra institución. Lamentamos, profundamente lo sucedido y reiteramos nuestra tolerancia cero contra todo acto que vulnere la información personal de nuestros pacientes", indicó.

"A la fecha hemos identificado e iniciado el proceso sancionador contra las personas con responsabilidad comprobada en este grave incumplimiento ético de nuestro código de conducta y de las normas que regulan el tratamiento de datos personales", agregó.

Susalud intervino Clínica Delgado tras vulneración de confidencialidad médica

Luego de la filtración de los datos de Shakira, Susalud intervino la Clínica Delgado-Auna para recabar información acerca de las imágenes difundidas en redes sociales sobre la historia clínica de la artista Shakira. Tras ello, el establecimiento de salud entregó los registros y pruebas para esclarecer los hechos.

En un comunicado, la entidad adscrita al Minsa enfatizó que "no se deben difundir datos sobre el diagnostico, tratamiento, fotografías o videos de los usuarios de los servicios de salud".

Shakira canceló concierto en Lima tras ser hospitalizada

En febrero, la cantante Shakira canceló su concierto que fue programado para el domingo 16 de dicho mes debido a un problema abdominal. A través de Instagram, la cantante señaló que los médicos le recomendaron no presentar su espectáculo en el Estadio Nacional.

"Tuve que acudir a urgencias por un cuadro abdominal y me encuentro hospitalizada en este momento (...) Estoy muy triste de no poder subir al escenario. Tuve una gran emoción e ilusión de reencontrarme con mi querido público peruano. Espero mañana estar mejor y que me den de alta cuanto antes para poder presentarles el espectáculo que he preparado para todos ustedes", señaló en ese entonces.

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