Más de 14 millones de usuarios en Perú usan billeteras digitales: ¿por qué los peruanos prefieren usar Yape, Plin y otros aplicativos?

Las billeteras digitales avanzan progresivamente en la sociedad peruana, debido a que cada vez más personas deciden pagar con ellas. Por este motivo, aplicaciones como Yape y Plin han ganado millones de usuarios desde su lanzamiento por la practicidad y rapidez que ofrecen.

Alrededor del 20% de los pagos se realizan mediante transferencias digitales y la participación de estas aplicaciones móviles se ha multiplicado por cuatro desde 2020, según datos de Maxim. Por ejemplo, la página oficial de Yape señala que cuenta con más de 20 millones de usuarios en Perú y Bolivia, país al que se integró en 2023.

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¿Por qué los peruanos prefieren usar Yape y Plin durante sus compras?

Las billeteras digitales en Perú se han expandido porque ofrecen beneficios y facilidades que no alcanzan los medios tradicionales de pago, como pueden ser los billetes. Así, la creciente preferencia de los usuarios se explica por tres razones clave, según Maxim:

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• Comodidad y rapidez, al evitar el uso de efectivo y reducir el tiempo de espera.
• Seguridad, al disminuir el riesgo de robos y contar con registros claros de cada transacción.
• Control financiero, gracias a la posibilidad de llevar un historial de gastos y disponer de comprobantes inmediatos.

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¿Cuántos usuarios tienen las billeteras digitales como Yape y Plin?

Yape, el aplicativo móvil del Banco de Crédito del Perú (BCP), cuenta con aproximadamente 14 millones de clientes activos, según datos de principios de 2025. En particular, esta cifra representa el 69% de la población económicamente activa. Por otro lado, Plin registra más de 4 millones de usuarios.

A su vez, se proyecta que exista un fuerte crecimiento en su uso en los próximos años. Maxim indica que, según proyecciones del portal estadístico Statista, el uso de las billeteras digitales en Perú pasará de representar el 14% del mercado en 2023 a 28% en 2027.

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