¿Es obligatorio entregar tu DNI al registrarte en un hotel y por qué no deberías hacerlo? Esto dice un experto en derecho

En Perú, es común que los hoteles soliciten el Documento Nacional de Identidad (DNI) como parte del proceso de registro, una práctica que pocas veces se pone en duda. Aunque el objetivo es verificar la identidad del huésped, esta medida plantea preocupaciones sobre la protección de los datos personales. El manejo inadecuado de esta información podría exponerla a riesgos como filtraciones, usos indebidos o ciberataques. Además, en ciertos casos, esta práctica podría contravenir la normativa peruana vigente sobre privacidad y protección de datos.

En una entrevista exclusiva para La República, el abogado tributarista Jorge Rodríguez Cueva afirmó que no existe ninguna legislación en Perú que obligue a los usuarios a entregar su DNI en físico al momento de ingresar a un hotel. Según el especialista, estas solicitudes pueden ser rechazadas si el huésped no otorga su consentimiento expreso. En este artículo, analizamos lo que establece la normativa vigente y los posibles riesgos asociados a esta práctica.

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¿Es obligatorio entregar el DNI físico al registrarse en un hotel?

Según Jorge Rodríguez Cueva, los hoteles no tienen un respaldo legal para exigir la presentación física del DNI. El especialista explica que estos establecimientos solo pueden requerir el número del documento en casos específicos, como cuando el gasto por consumo o servicios supera los 700 soles. Esto se debe a las normativas tributarias, las cuales exigen la identificación del cliente para emitir la boleta correspondiente. "En situaciones donde el monto excede los 700 soles, el hotel puede solicitar el número de DNI, ya que es obligatorio incluirlo en la boleta. Sin embargo, no es necesario presentar el documento físico", afirma el abogado.

“El documento nacional de identidad solamente te lo puede solicitar en físico la Policía Nacional, nadie más. Pedir el número, sí es válido, pero entregar el físico o retenerlo no está permitido por ninguna norma”, enfatiza Rodríguez.

Asimismo, asegura que si un hotel insiste en retener el documento o deniega el servicio por no entregarlo, estaría incurriendo en una práctica ilegal. Los consumidores tienen derecho a negarse y aún así recibir el servicio contratado.

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¿Qué riesgos implica entregar el DNI en físico?

Proporcionar el DNI en físico o permitir que se realicen copias del mismo puede comprometer la seguridad personal del huésped. Rodríguez señala que este documento contiene información confidencial, como la dirección de residencia, el número de ubigeo y el código de verificación, datos que podrían ser aprovechados por terceros para llevar a cabo fraudes, suplantar identidades o realizar gestiones sin autorización.

"En el DNI se consignan datos sensibles, como el número de ubigeo, que puede ser utilizado en trámites, así como la dirección domiciliaria. También incluye el código de verificación, solicitado en procesos recientes como la liberación de fondos de las AFP. Toda esta información es valiosa y puede ser empleada en trámites digitales, lo que podría poner en riesgo la seguridad del titular." , alerta el abogado.

También subraya que realizar copias del DNI puede infringir la protección de datos. Sin el consentimiento explícito del titular, esta práctica representa un riesgo innecesario y podría ser objeto de sanciones legales para el establecimiento. "He visto en muchos casos que toman una copia del DNI, lo cual, desde mi punto de vista, sería ilegal por un tema de protección de datos.", agrega Rodríguez.

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Principales riesgos de entregar el DNI en físico:

1. Fraudes financieros: Uso de los datos del DNI para abrir cuentas bancarias, solicitar préstamos o realizar transacciones sin autorización.
2. Robo de identidad: La información personal puede ser empleada para suplantar al titular en trámites legales o comerciales.
3. Exposición de información privada: Datos sensibles, como la dirección domiciliaria o el número de ubigeo, pueden ser utilizados de forma malintencionada.
4. Acceso a plataformas digitales: El código de verificación del DNI es requerido en ciertos trámites online, lo que facilita accesos no autorizados.
5. Infracción de la Ley de Protección de Datos: Tomar copias del documento sin consentimiento podría vulnerar derechos fundamentales del titular.

¿Pueden prohibirte la entrada a un hotel si no entregas el DNI?

Rodríguez sostiene que negarte la entrada a un hotel por no entregar tu DNI en físico sería una ilegalidad. Según el abogado, ningún establecimiento tiene derecho a condicionar el servicio a la entrega del documento físico. Proporcionar el número del DNI debería ser suficiente en la mayoría de los casos, y los hoteles deben respetar esta decisión.

"Podría entregarse el DNI siempre y cuando exista el consentimiento del titular. Sin embargo, si el huésped decide no entregarlo y el hotel le responde que no hay ningún problema, entonces no pasa nada. Simplemente fue una solicitud de consentimiento que tú expresamente rechazaste. Pero si te dicen que no puedes hospedarte porque no presentas el DNI en físico, considero que estarían cometiendo una ilegalidad.", concluye Rodríguez.

Resumen

En Perú, entregar el DNI en físico al registrarse en un hotel no es obligatorio, aunque algunos establecimientos lo solicitan. Según el abogado Jorge Rodríguez Cueva, esta práctica puede vulnerar los derechos del titular y exponerlo a riesgos como fraudes y robo de identidad, ya que el documento contiene datos sensibles. Solo es obligatorio proporcionar el número del DNI si el consumo supera los 700 soles, para cumplir con normas tributarias. Además, condicionar el hospedaje a la entrega del documento físico es ilegal y los huéspedes tienen derecho a proteger su información personal.

• Entrega del DNI en hoteles: Según la normativa peruana, los hoteles pueden solicitar los datos del DNI de sus huéspedes para registrarlos, pero no están autorizados a retener el documento físico.
• Riesgos de entregar el DNI: Expertos advierten que entregar el DNI físico podría exponer a los usuarios a riesgos como la clonación de datos o el uso indebido de su información personal.
• Recomendación legal: Es importante que los huéspedes solo proporcionen los datos necesarios y pidan alternativas para registrarse, como mostrar el documento sin entregarlo, para proteger su privacidad y seguridad.

Recomendaciones al momento de comprar o solicitar servicios en cualquier establecimiento

• Bajo ninguna circunstancia brindes el número de tu DNI, si la compra es en efectivo y menor a 700 soles.
• Si compras con tarjeta de crédito, en ese caso sí es obligatorio que brinde dicho número.
• Si la recepcionista o cajera te insiste y te dice, por ejemplo que para qué el sistema funcione debes brindar esta información, no aceptes esa excusa pues se trata de una práctica ilegal.
• Si continúa la insistencia, puedes optar por pedir el libro de reclamaciones y consignar que el establecimiento no te está brindando un servicio idóneo.

¿Qué pasa si doy mi DNI a alguien?

La exposición pública del DNI puede facilitar el robo de identidad y la realización de actividades fraudulentas. Si es necesario compartir el DNI en algún contexto específico, se debe hacer de forma privada y con la precaución necesaria.

¿Qué puede hacer una persona con tu DNI?

El Documento Nacional de Identidad (DNI) es una pieza clave de tu identidad personal. Si cae en manos equivocadas, los delincuentes pueden usarlo para diversas actividades fraudulentas que pueden tener graves consecuencias para tu reputación y tu economía. Estas son algunas de las acciones que pueden realizar con tu DNI:

• Suplantar tu identidad: Abrir cuentas, cometer delitos o realizar actividades ilegales en tu nombre.
• Solicitar créditos o préstamos: Generar deudas no autorizadas y afectar tu historial crediticio.
• Abrir cuentas bancarias: Usarlas para actividades ilegales como lavado de dinero.
• Registrar servicios: Contratar líneas telefónicas o internet, dejando deudas a tu nombre.
• Realizar compras fraudulentas: Adquirir bienes, vender en tu nombre o estafar a terceros.
• Acceder a casas de apuestas: Registrarse en plataformas para apuestas o fraudes.
• Falsificar documentos: Crear contratos u otros papeles ilegales usando tu identidad.