
La noche de este martes 21 de junio, a plena hora punta, el Metro de Lima tuvo demoras en su servicio de ambos sentidos, lo que ocasionó que las ya enormes colas que se forman se duplicaran. Ciudadanos no fueron alertados tempranamente por lo sucedido, por lo que tuvieron que esperar o tomar otros medios para llegar a sus hogares.
Es así que, mediante redes sociales, manifestaron su descontento. “Se averió el Metro de Lima y ahora estoy en un colectivo donde todos me están aplastando y no tengo de dónde sostenerme porque las barandas son muy altas”, indicó una mujer que ante el tiempo perdido prefirió optar por otro vehículo.
Sin embargo, quienes estuvieron esperando apuntaron que se vieron expuestos a empujones e, inclusive, que muchos adultos mayores que estaban allí se cayeron por el alboroto. Además, criticaron que solo se dé información mediante los megáfonos cuando muchas personas no podían escuchar por el bullicio generado.
Al respecto, la empresa emitió un comunicado. “Estimados pasajeros, se están presentando demoras en el servicio. Estamos trabajando para normalizar la circulación de trenes en el más breve plazo. Lamentamos las molestias ocasionadas, muchas gracias por su comprensión”, se lee.
Aunque no se precisó el motivo del retraso, quienes estaban en el lugar afirman que por los parlantes informaban que se trataba de desperfectos técnicos.
Esto no ha calmado a los clientes del servicio, que reclaman que tengan un plan de contingencia para actuar ante este tipo de contratiempos, ya que no es la primera vez que ocurren.
Hace unos minutos la cuenta oficial del Metro de Lima emitió otro comunicado en el que aseguran que los trenes están operando con normalidad. Sin embargo, en los comentarios de la publicación, los pasajeros detallan que siguen habiendo demoras para ingresar a las estaciones.
Del mismo modo, en la estación Los Jardines, con dirección a Bayóvar hicieron bajar del tren a las personas y les dijeron que no iban a continuar.
comunicado Línea 1





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