Otra vez reinó el caos en el aeropuerto Jorge Chávez

Cinco meses después del último incidente que afectó a 10.000 usuarios, el caos volvió a reinar en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, en el Callao, debido a que se registraron demoras y cancelaciones en diversos vuelos nacionales e internacionales.

La razón fue el incremento en los tiempos de espera entre los despegues y aterrizajes que afectó los horarios de salida y llegada de los aviones. Esto fue implementado, desde las primeras horas de ayer miércoles, por parte de un grupo de controladores aéreos de Córpac, el cual había anunciado una huelga para los días 13, 14 y 15 de noviembre en el marco del APEC.

Así, hasta el mediodía, se contabilizaban más de 3.300 pasajeros afectados, según un comunicado firmado en conjunto por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (AITA), la Asociación de Empresas de Transporte Aéreo Internacional (Aetai) y la Asociación Peruana de Empresas Aéreas (APEA).

Casos de afectados

Entre los afectados estaba Jimmy Chunga, quien tuvo que regresar de su casa al aeropuerto porque el vuelo hacia Piura de su pequeña hija había sido cancelado. “A ella la bajaron del avión y ahora nos dicen que le han reprogramado el vuelo para el viernes a las 9 a.m.”, contó.

Al veterinario de nombre Michael también lo bajaron del avión. Él debía acudir a un congreso en Piura, pero ya lo perdió. “No sé cuándo iré, nadie nos da una solución”, criticó.

Franklin, otro pasajero, nunca llegó a Juliaca, su destino, porque estando en la sala de espera le dijeron que su vuelo se cancelaba. “Yo vivo en Villa El Salvador y gasto 100 soles en taxi. ¿Quién me va a pagar estos gastos?”, se preguntó molesto.

Ante estos problemas, los gremios aéreos lamentaron que las interrupciones hayan sido generadas como medida de presión por malos elementos de Córpac, por lo que exigieron a la alta dirección de la corporación y al Ministerio de Transportes y Comunicaciones tomar medidas necesarias y aplicar sanciones para los responsables.

“Estas acciones impactaron en más de 23 vuelos domésticos e internacionales”, señalaron.

Faltan controladores

Pero se quedaron cortos. Por la tarde, el gerente de Operaciones Aeronáuticas de la Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial (Córpac), Pablo Patrón, señaló que eran 51 los vuelos afectados e indicó que esta era una cifra “insignificante” a lo reportado en junio. También dijo que a las 2 p.m. se normalizó el servicio luego de que llegaran a un acuerdo con el Sindicato Unificado de Controladores de Tránsito Aéreo.

“Se completará el pago pendiente de la negociación colectiva 2022-2023 a más tardar el 20 de noviembre, en cumplimiento del laudo arbitral emitido el 31 de julio del 2024”, precisó.

Patrón explicó que, como faltan controladores, se les pide que hagan sobretiempos; sin embargo, un grupo no aceptó ayer, por lo que debieron espaciar los tiempos de llegada y salida de aviones, lo que causó el caos. Agregó que la brecha de 14 especialistas para las torres de control del aeropuerto recién se cubrirá en marzo del 2025.

Indecopi recoge quejas

Ayer, personal de Indecopi verificó que las aerolíneas adopten medidas en beneficio de los pasajeros afectados, como brindarles todas las facilidades para que reprogramen sus vuelos.

La empresa Sky informó que los vuelos serán reprogramados según disponibilidad. Indecopi puso a disposición su WhatsApp 985 197 624 para reclamos.

"Córpac en emergencia"

La Defensoría del Pueblo reiteró al Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y a la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) declarar en emergencia a Córpac para mejorar la prestación del servicio.

También solicitó que Córpac investigue y sancione a quienes resulten responsables por los perjuicios generados a los pasajeros y prestadores del servicio esencial de transporte aéreo.

El congresista Wilson Soto pidió una sesión extraordinaria de la Comisión de Defensa del Consumidor para tratar la problemática del aeropuerto Jorge Chávez, que puede afectar el APEC.