Arequipa: rubros de educación y finanzas fueron los más quejados en cuarentena
Oficina regional de Indecopi recibió 1113 quejas durante el estado de emergencia por la expansión del coronavirus.
La oficina regional de Indecopi en Arequipa, emitió un reporte de las quejas hacia servicios durante la cuarentena por el coronavirus. El mayor registro estuvo en el rubro educación, con 454 casos. Le siguen los servicios financieros con 279 y telecomunicaciones con 129 quejas. Luego transporte aéreo con 52.
La educación privada ha sido un rubro golpeado, por la imposibilidad de desarrollar clases presenciales tanto en el nivel básico y superior. Al inicio de la cuarentena por el coronavirus en marzo, los usuarios se quejaron por el cobro de pensiones, que no variaba a pesar que no se desarrollaba de forma similar.
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Aunque algunas instituciones decidieron ajustar sus tasas de pensiones, el reclamo se mantuvo. Luego el gobierno central abrió la opción para los traslados a colegios estatales.
Otras servicios quejados
Otros servicios quejados como finanzas y telecomunicaciones, también han tenido inconvenientes en cuarentena, sobre todo por los canales de atención limitados.
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El rubro de transporte aéreo, también es otro afectado, luego de la suspensión de vuelos por la declaratoria del estado de emergencia. Otro campo quejado es la AFP con 41 reportes.
Edición Impresa - La Republica | Lima - Sabado 23 de Noviembre del 2024