Arequipa: Trámites en Sedapar se harán de forma virtual indefinidamente
Esta medida es para proteger la salud de los usuarios y los trabajadores. Plataforma actualmente es implementada.
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La empresa Sedapar comunicó que una vez que concluya el estado de emergencia no se podrán hacer trámites administrativos ni comerciales y de otra índole de forma presencial, ello por el creciente número de contagiados por coronavirus. La medida adoptada regirá para todas sus sedes administrativas y operativas en todo el ámbito regional.
Los voceros de la empresa señalaron que los usuarios no deberán asistir a ninguna de las dependencias por seguridad. Para la atención podrán ingresar a la plataforma digital “Sedapar virtual”. Este espacio está abiertos a los canales de atención no presencial.
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Ahí se encontrarán vídeos instructivos, tutoriales, enlaces y otros instrumentos informáticos, para facilitar la realización de los trámites según informó la empresa. Entre los trámites que se pueden realizar están: recibo virtual y pago de servicios en línea, el fraccionamiento de recibos pendientes de pago, formulación de reclamos y apelaciones, entre otros.
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Se puede acceder a este sitio web a través de la aplicación “OV SEDAPAR”, ingresando a la Oficina Virtual en la dirección web www.sedapar.com.pe. También la posibilidad de llamar al 054 - 606262 y seleccionar la opción correspondiente para ser atendidos.
