Defensoría implementa atención por videollamadas con intérpretes de lengua de señas
El órgano que dirige Walter Gutiérrez exhortó a las instituciones públicas y privadas ofrecer sus servicios bajo la asistencia de intérpretes en beneficio de las personas sordas.
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En el marco del aislamiento social que cumple el país por la propagación del nuevo coronavirus (COVID-19), la Defensoría del Pueblo implementó la atención a personas sordas a través de videollamadas con intérpretes de lengua de señas.
De acuerdo a información del órgano autónomo, estas videollamadas tripartitas se realizan mediante WhatsApp entre la persona sorda, un comisionado de la institución y el intérprete en lengua de señas. El servicio recibe, por el momento, quejas y pedidos de sordos en Lima y Callao.
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Según indicó la jefa del Programa de Defensa y Promoción de los Derechos de las Personas con Discapacidad, Malena Pineda, este servicio entró en actividad para evitar que, debido al estado de emergencia, la falta de comunicación ponga en riesgo la vida de los miembros de la comunidad sorda.
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"No se puede continuar excluyendo a la comunidad sorda por falta de intérpretes de lengua de señas, sobre todo en la situación actual, donde la falta de información y comunicación podría poner en riesgo sus vidas, por ejemplo, en los casos de personas sordas con COVID-19 que no pueden acceder a servicios de salud por barreras en la comunicación”, enfatizó.
Asimismo, la representante de la Defensoría recordó que la Ley N° 29535, promulgada en el 2010, obliga a las instituciones que brindan servicios públicos a contar con intérpretes de lengua de señas.
Con base en ello, exhortó a las instituciones públicas y privadas a que implementen el servicio de intérpretes de lengua de señas en beneficio de las personas sordas.
Dato:
El horario de atención del mencionado servicio de la Defensoría es de lunes a viernes, de 9.00 a. m. a 6.00 p. m.. Estos son los números de los intérpretes de lengua de señas disponibles, según la zona de ubicación.
Lima Centro: 999457953
Lima Este: 944818753
Lima Norte: 951779439
Lima Sur: 945084479
Callao: 966942364
