Anciano gasta 10.000 dólares en anuncios para quejarse de su internet lento
El hombre reclamó que la velocidad de internet que ofrece la empresa en su zona es de 3 Mbps, mientras que en otros lugares es de 100 Mbps.
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Un hombre de 90 años cansado de su pésima conexión a internet gastó 10.000 dólares en un anuncio en el periódico The Wall Street Journal para quejarse de la empresa de telecomunicaciones AT&T por no brindarle un paquete más acorde a sus necesidades.
En la publicación, Aaron Epstein reclama que la velocidad de internet que ofrece la empresa en la zona donde vive es de 3 Mbps, mientras que en otros lugares es de 100 Mbps. Asimismo, expone que los competidores de la compañía ofrecen velocidades de más de 200 Mbps.
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“¿Por qué AT&T, una empresa líder en comunicaciones, nos trata tan mal en North Hollywood?”, se lee en la carta.
El fiel cliente de AT&T desde los años sesenta sostiene que la gigante de telecomunicaciones se está quedando atrás en lo que respecta a la velocidad de sus servicios de internet.
“En los últimos cinco años, cuando comencé a reproducir streaming como Roku y películas en mi televisor, mis servicios de internet, aunque pagaba por 3.5 Mbps, a veces solo llegaba a 1.5 Mbps. Así que, mirar una película en Roku era similar a ver diapositivas”, explicó a Fox 29.
Epstein se dirigió John Stankey, director ejecutivo de la empresa. Foto: captura - Twitter
Más aún cuando por su zona viven creativos y técnicos que trabajan para estudios cinematográficos como Universal, Warner Brothers y Disney; los habitantes necesitan estar al día con las tecnologías actuales y un internet rápido.
“Aunque AT&T publica velocidades de hasta 100 Mbps para otros vecindarios, el más rápido disponible para nosotros es de apenas 3 Mbps”, agregó. Una publicación salió en la edición de Dallas, Texas, donde se encuentra la sede de AT&T, otra en Manhattan, Nueva York.
¿Funcionó?
Los anuncios salieron el 3 de febrero de este año y esa misma mañana Epstein recibió la llamada de un representante de AT&T. Este le indicó que harán todo lo posible para “acelerar las cosas”.
Según ars Technica, AT&T sigue utilizando servicio DSL (línea de abonado digital) en lugar de fibra óptica que ofrece una mayor velocidad en la zona residencial donde vive Epstein.
