Pleno: Proyecto que regula el comercio electrónico en el Perú se debatirá este miércoles
Iniciativa aprobada en la Comisión de Defensa del Consumidor pretende modificar el Código de Protección al Consumidor.
- Indecopi multa a Saga Falabella con más de S/20.000 por cambiar piezas de un iPhone 14 sin informar al consumidor sobre las modificaciones
- Pagó S/2.790 para que le hagan la tesis, jaló y fue a denunciar a la empresa ante Indecopi por mal servicio
Este miércoles el Pleno del Congreso tiene agendado debatir sobre la iniciativa recaída en los PL 398/2021-CR y 415/2021-CR con los que se propone modificar la Ley 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor).
Vale precisar que este dictamen impulsado por la bancada Podemos Perú ya fue aprobado en la Comisión de Defensa del Consumidor.
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En esencia, a través del proyecto 398/2021-CR se busca proteger a la ciudadanía de los fraudes financieros a través de la consolidación de denuncias en ventanillas virtuales, lo que ayudará a la Policía Nacional del Perú en la recopilación de información.
Dicha ventanilla virtual para prevenir fraudes informáticos será obligatoriamente difundida por la SBS, el Indecopi, Osiptel, PNP y las entidades financieras supervisadas por la SBS.
Mientras que el proyecto 415/2021-CR, pretende añadir disposiciones que garanticen la protección de los consumidores de canales digitales al modificarse el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
En ese sentido, la iniciativa determina que los intermediarios - las plataformas digitales - serán responsables de la entrega del producto al igual que los proveedores.
A ello se le suma el derecho de arrepentimiento, facultad con la que el consumidor podrá dejar sin efecto el contrato en un servicio o producto de eCommerce sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase en un plazo máximo de 15 días.
