Conformarán asociaciones para la defensa de consumidores en Cajamarca

La región Cajamarca contará por primera vez con asociaciones debidamente constituidas y reconocidas para la defensa de los consumidores. El Consejo Nacional de Protección del Consumidor (CNPC) aprobó la iniciativa planteada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) para promover estos colectivos civiles.

Estas asociaciones serán integradas por estudiantes de cuarto y quinto de secundaria y universitarios, con el fin de fomentar la participación ciudadana para abordar las diferentes problemáticas que tiene esta localidad norteña. Se espera que esto se replique en otras regiones donde tampoco existen estos colectivos, como son Amazonas, Pasco, Huancavelica y Madre de Dios.

Sesión descentralizada en Cajamarca

Durante la segunda sesión descentralizada del CNPC en este 2022, representantes ciudadanos de la región Cajamarca expusieron la problemática que afrontan como consumidores con el servicio financiero y bancario, destacando la alta incidencia de consumos no reconocidos y contingencias por el uso de aplicativos en sus operaciones financieras.

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En lo que respecta al transporte terrestre, los expositores cuestionaron el caos vehicular que provoca en la ciudad de Cajamarca el crecimiento desmedido del parque automotor del transporte público de pasajeros, la falta de respeto a las normas de tránsito, la falta de un control policial, así como la carencia de adecuadas señales en la vía pública para evitar accidentes.

Ante ello, la jefa de la Oficina Regional del Indecopi en Cajamarca, Milagros Castillo Trigoso, manifestó su disposición a colaborar con la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (Sutran) y derivar los casos relacionados con este sector. Asimismo, se comprometió a articular con la Superintendencia Nacional de Banca, Seguros y AFP para atender las quejas.