Trámites ante el MTC solo se hacen de forma personal en Perú: conoce los canales oficiales y evita fraudes
El MTC refuerza medidas contra fraudes en trámites de licencias y promueve canales digitales seguros para gestionar servicios sin intermediarios ni costos adicionales.
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El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) ha reforzado sus mecanismos para garantizar que los ciudadanos realicen sus gestiones sin intermediarios, evitando pagos irregulares y posibles estafas. A través de diversos canales oficiales, tanto presenciales como virtuales, se han dispuesto herramientas que permiten a los usuarios completar sus trámites de forma segura y directa.
Este enfoque busca prevenir que la población recurra a terceros que se presentan como facilitadores de procesos, los cuales muchas veces derivan en fraudes o infracciones administrativas. Las acciones institucionales incluyen la habilitación de plataformas digitales, la difusión de campañas informativas y la aplicación de medidas de seguridad que refuercen la transparencia en la gestión de servicios.
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Canales oficiales del MTC: trámites habilitados, ubicaciones y horarios de atención presencial y virtual
El MTC brinda atención directa a través de la Plataforma de Atención al Ciudadano, la Mesa de Partes Virtual y el TUPA Digital. Las sedes oficiales se ubican en Jr. Zorritos 1203, Antenor Orrego 1923 y Av. César Vallejo 603 en Lima, donde se puede realizar orientación sobre licencias de conducir y recojo de documentos. Además, en ciudades como Arequipa y Trujillo se ofrece atención de lunes a viernes en horario continuo.
Los ciudadanos también pueden utilizar la Casilla Electrónica del MTC para gestionar servicios de transporte terrestre y complementario, disponible en su web oficial. El uso de esta herramienta es gratuito y reemplaza las notificaciones físicas, optimizando la comunicación entre el ciudadano y la entidad.
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Estafas vinculadas a licencias de conducir: métodos utilizados y consecuencias legales para los involucrados
El MTC ha detectado que personas inescrupulosas utilizan redes sociales y otros medios para ofrecer licencias de conducir sin pasar por las evaluaciones obligatorias. Estos casos constituyen estafas y pueden implicar sanciones administrativas y penales tanto para el promotor como para quien accede al trámite irregular.
Las sanciones contemplan la inhabilitación del proceso de obtención del brevete e incluso la cancelación de la licencia emitida bajo condiciones irregulares. El MTC ha puesto en marcha campañas de sensibilización para informar a la ciudadanía sobre estos riesgos y fomentar el uso exclusivo de canales oficiales.
#EsEstafa: medidas del MTC para combatir plataformas falsas y proteger a los usuarios en el proceso de obtención del brevete
A través de la iniciativa #EsEstafa, el MTC impulsa acciones para frenar la proliferación de sitios web apócrifos y perfiles falsos en redes sociales que suplantan la identidad de funcionarios o instituciones. Estas plataformas ofrecen servicios inexistentes y captan dinero de forma fraudulenta.
La entidad ha coordinado con la Policía Nacional y la PCM para denunciar estos hechos y solicitar el cierre de dichas cuentas. Al mismo tiempo, se ha reforzado la comunicación oficial mediante redes y canales certificados, brindando información clara y oportuna para evitar que los ciudadanos caigan en engaños. El único portal válido para trámites con el MTC se encuentra habilitado en el siguiente enlace.
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