Cargando...
Economía

Indecopi: Empresas están prohibidas de enviar publicidad a usuarios sin autorización

¡Atención! La ley permite que los proveedores llamen a los clientes una sola vez para solicitar su permiso para ofrecer un producto. Si la persona no acepta, no debe insistir.

Indecopi: Empresas están prohibidas de enviar publicidad a usuarios sin autorización
Indecopi: Empresas están prohibidas de enviar publicidad a usuarios sin autorización


La tecnología a ampliado los canales para poder recibir información así como publicidad. Las empresas no lo han desaprovechado. Muchos peruanos reciben a cada instante llamadas, mensajes de texto y hasta spam por el correo electrónico de servicios y productos que ellos no han solicitado.

Ante esta situación, el año pasado se aprobó una ley que prohíbe a las compañías y proveedores a insistir a los clientes con su publicidad. Recurrir a esta práctica está prohibida, recordó hoy el Indecopi.

¿En qué casos sí está permitido? Sólo cuando el cliente lo autoriza. No obstante, si primero lo aprueba y luego decide no querer recibir más publicidad, puede llamar a la empresa o compañía de servicios para anular la autorización.

Si se le está vulnerando su derecho como consumidor, entonces podrá hacer la denuncia o la queja a través del WhatsApp “No insista” del Indecopi: 999-273-647). Mediante esta vía debe indicar el nombre del proveedor, el detalle del producto o servicio ofrecido, el número de teléfono desde donde se hizo la llamada o correo electrónico y la fecha en que lo contactaron. Asimismo, debe indicar su nombre y número de DNI y un pantallazo del registro de la llamada o del mensaje recibido.




Lo más visto

BCR pone en circulación billete de 200 soles con innovador sistema de seguridad para evitar falsificaciones

LEER MÁS

TGP informa fuga y llamarada de gas en el distrito cusqueño de Megantoni

LEER MÁS

Gobierno planta a las mayores gestoras de inversión del mundo que arribaron al Perú preocupadas por el decreto de Petroperú

LEER MÁS

Inflación pega su mayor salto en un año: pollo, huevos y agua potable lideran el encarecimiento

LEER MÁS

Recetas

Ofertas

Lo Más Reciente

Economía

Antiguo aeropuerto Jorge Chávez será transformado en centro empresarial y terminal para vuelos privados, según LAP

Minem declara estado de emergencia en suministro de gas tras fuga en Cusco

Rímac tendrá su primer centro comercial: obra avanza y proyectan inauguración a mediados de 2026

Estados Unidos

Elecciones en Nueva York 2025: Zohran Mamdani gana la alcaldía y triunfo le da un fuerte golpe a la era Trump

El 11S el atentado terrorista con más víctimas de la historia: alrededor de 3.000 afectados y cuestionó la seguridad global

Estos son los 5 mejores destinos del mundo para hacer trekking: están en Estados Unidos, España y Perú

Política

RMP sobre permanencia de Balcázar: “No creo que en el Congreso encuentren uno mejor... Este los representa plenamente”

Segunda vuelta Elecciones CAL 2026: fecha, hora y lugar de votación entre Delia Espinoza vs. Humberto Abanto

Norma Yarrow habría presentado información falsa en su hoja de vida: JEE le da un día para aclararlo

Deportes

Real Madrid vs Getafe EN VIVO vía ESPN: ¿a qué hora empieza el partido por la fecha 26 de LaLiga de España?

Pablo Miguez arremete contra el arbitraje por presunto penal en el Universitario vs FC Cajamarca: "Si fuera al revés seguro lo cobran"

Barcelona - Atlético Madrid: día, hora y canal de TV para ver la semifinal de vuelta de la Copa del Rey