Confusión y falta de señalización en el nuevo aeropuerto Jorge Chávez generan malestar entre los viajeros
La inauguración del nuevo terminal del aeropuerto internacional Jorge Chávez en Lima ha generado descontento entre los usuarios debido a la inadecuada señalización y la falta de orientación. Familias y viajeros enfrentaron dificultades al intentar ubicarse en las nuevas instalaciones.
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El 15 de mayo, durante el inicio de la marcha blanca, se evidenció la necesidad de mejorar la infraestructura y la gestión de flujos en el nuevo terminal. Las quejas de los usuarios resaltan la importancia de una adecuada señalización para facilitar el acceso y la experiencia de los pasajeros.
Una adulta mayor, que esperaba a su nieta proveniente de Italia, expresó su frustración por la confusión generada por la falta de indicaciones claras. “Vine en taxi y el conductor se incomodó porque no había señalizaciones claras para entrar por una vía más exacta”, comentó a Latina Noticias.
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Lima Airport Partners, la empresa gestora del aeropuerto, anunció que trabaja para resolver los inconvenientes logísticos y mejorar la experiencia de los usuarios. Foto: FreePik
Problemas de señalización y orientación
La falta de señalización adecuada afectó no solo a los familiares de los pasajeros, sino también a los equipos periodísticos presentes en el evento. Una reportera mencionó que al llegar por la avenida Morales Duárez, los conductores se encontraban con un camino que se dividía en dos carriles, generando confusión. El carril izquierdo, marcado como “larga espera”, no contaba con personal que aclarara su significado, lo que llevó a muchos a tomarlo por error.
Además, el área de Migraciones también presentó problemas, con solo tres módulos operativos. “Mi familiar aterrizó hace una hora y aún no puedo verla”, lamentó una de las esperantes, reflejando la impotencia ante la escasa capacidad operativa en zonas críticas del terminal.
Expectativas y mejoras en el nuevo terminal
A pesar de las críticas, algunos viajeros mostraron entusiasmo por las modernas instalaciones. Un joven argentino, primer pasajero en llegar, destacó que el aeropuerto parecía europeo y expresó su felicidad por la nueva infraestructura. “Felicitaciones a todos los peruanos por el nuevo aeropuerto”, añadió.
Lima Airport Partners, la empresa gestora del aeropuerto, anunció que trabaja para resolver los inconvenientes logísticos y mejorar la experiencia de los usuarios. La fase de transición es crucial para establecer el nuevo terminal como un referente en la región, cumpliendo con las exigencias internacionales de un hub aeroportuario eficiente.
Inauguración y operaciones futuras
El vuelo inaugural desde Buenos Aires marcó el inicio de operaciones en la nueva terminal. La apertura se realiza mientras la terminal, ubicada junto al aeropuerto actual, se distingue por su infraestructura moderna. Actualmente, el acceso a la terminal es posible únicamente a través de la avenida Morales Duárez, lo que ha requerido una reorganización del flujo vehicular.
El ministro de Transportes y Comunicaciones, Raúl Pérez Reyes, enfatizó la importancia de esta fase preliminar para asegurar una transición fluida y segura. “El objetivo del Gobierno es garantizar que todos los sistemas operen de manera coordinada y eficiente desde el primer día oficial de operaciones”, afirmó.
Hoy, se espera la llegada y salida de vuelos internacionales hacia destinos como Madrid, Ciudad de México, Punta Cana, Santo Domingo y Bogotá, lo que refleja un despliegue progresivo de servicios destinados a consolidar la nueva terminal como un eje significativo de conexión aérea en la región.
