BBVA cancela deuda de S/40.622 tras suplantación de identidad en su sede de Chiclayo

En las últimas semanas, Bania Ávalos vivió momentos de angustia luego de que se enterara de que tenía una deuda en el Banco Continental de más de S/40.000 por un préstamo que jamás solicitó. Según su testimonio, delincuentes habían suplantado su identidad y, de manera presencial, en una de las sedes del BBVA en Chiclayo habrían accedido a dicho crédito. Lo impactante de esta historia, es que los estafadores contaban no solo con una copia de su DNI, sino también con su firma y huella digital, burlando la validación biométrica.

Tras realizar la denuncia policial por suplantación por identidad y llevar su caso ante la Superintendencia de Banca y Seguros del Perú (SBS) e Indecopi, el Banco Continental emitió un comunicado en el cual reconoce el carácter fraudulento del caso fraudulento y ha procedido con la cancelación de la deuda total generada. Por tanto, la ciudadana ya no mantendría ningún adeudo pendiente con el banco.

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"Luego de haber elevado su caso al área correspondiente, en el cual señala no reconocer la contratación de un préstamo y apertura de una cuenta de ahorro (...) El caso se ha resuelto a su favor y con fecha 14/01/2028 hemos procedido con la cancelación de la deuda generada por el préstamo N° 0011-0059-960****113 y, por tanto, ya no mantiene algún adeudo pendiente o vencido del producto en mención", se lee en el comunicado del BBVA.

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Delincuentes burlaron validación biométrica

Haciendo uso de una copia de su firma, sino también de su huella digital, los estafadores lograron pasar la validación biométrica implementada por la entidad financiera. Con esos datos, los delincuentes accedieron a un préstamo de S/20.000, que fueron entregados de manera presencial en una agencia bancaria del BBVA de Chiclayo. "Pido como cualquier persona que revisen las cámaras de seguridad, porque pensaba que (la estafa) se dio en una sede cercana en Lima y me dijeron que no. Que era en Chiclayo", indicó Bania en una conversación con 24 Horas.

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¿Cómo saber si alguien sacó un préstamo a mi nombre?

Para verificar si tienes algún préstamo, ya sea en BBVA u alguna otra las entidades financieras del Perú, puedes hacerlo de manera rápida y sencilla ingresando a la página web de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). Solo necesitas seguir estos simples pasos:

1. Acceda al siguiente enlace de la SBS: https://www.sbs.gob.pe/usuarios/nuestros-servicios/reporte-de-deudas
2. Selecciona la opción “SBS en línea”
3. En el menú, elige la sección “Reporte de deudas”
4. Ingresa tu número de DNI y la contraseña que registraste. Si aún no tienes una contraseña, deberás registrarte previamente.
5. Haga clic en “Continuar” para procesar su solicitud.

Una vez completado el proceso, recibirás de inmediato tu reporte de deudas, que te permitirá verificar si existen préstamos registrados a tu nombre sin tu autorización en cualquiera de las entidades bancarias del país.