Sociedad

Adulta mayor consigue cita en oftalmología tras 4 años de espera en policlínico de EsSalud

La señora Gladys padece de enfermedades del ojo como glaucoma y maculopatía. Tuvo que recurrir a un centro privado para el diagnóstico.

El policlínico le otorgó una cita, de carácter adicional, a la señora Gladys. Foto: EsSalud/X/RPP
El policlínico le otorgó una cita, de carácter adicional, a la señora Gladys. Foto: EsSalud/X/RPP

Gladys García Borja es una adulta mayor de 77 años que padece de glaucoma y maculopatía. Ambas enfermedades del ojo le fueron diagnosticadas en un centro de salud privado, puesto que ha llevado cuatro años solicitando una cita para la especialidad de oftalmología en el policlínico Pablo Bermúdez de EsSalud. Luego de dicho periodo, al fin pudo ser atendida este martes 12 de diciembre.

La señora Gladys pudo ser atendida, como consta en su voucher de cita médica, en el cual se especifica el horario en que debió presentarse en el centro de salud: entre las 8 a. m. y 12 p. m. Asimismo, en un diálogo con RPP, la adulta mayor expresó:  “Muchas gracias por la gestión realizada. Ya pude conseguir una cita (…) los mantendré informados”. Ella fue sometida a una tomografía ocular.

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App de Essalud para sacar citas

En el caso de querer agendar una cita, se deberá seguir los siguientes pasos:

  • Ingresar con usuario y contraseña a la aplicación
  • Seleccionar pestaña 'Citas'
  • Desplazarse hasta la parte inferior de la pantalla y hacer clic en 'Generar cita'
  • Se desplegará una lista con las especialidades médicas. Seleccionar la que se requiera.
  • Escoger el médico, hora y fecha para su consulta
  • Finalizar seleccionando 'Confirmar cita'
  • Se generará una constancia con los detalles de la consulta médica.

¿Qué otras funciones tiene la app de EsSalud?

En la parte izquierda de la aplicación figurarán los datos personales y el centro de salud en el que está asegurado o asegurada. Asimismo, en la parte derecha se muestran diversos ítems que podrán ser seleccionados de acuerdo al interés. Estos son:

  • Citas
  • Recetas
  • Atenciones
  • Exámenes auxiliares
  • Referencias
  • Citas en espera de atención
  • Descansos médicos.

¿En qué especialidades solicitar una cita en la app de EsSalud?

EsSalud informó que los asegurados podrán generar citas para especialidades del primer nivel de atención. Estas son Medicina general, Nutrición, Obstetricia, Odontología, Psicología, entre otras.

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