Corte de agua en Arequipa afectará al 60% de ciudadanos el 28 de noviembre: ¿en qué distritos?

Los principales distritos de Arequipa, este martes 28 de noviembre, son afectados con el corte de agua potable, de acuerdo con información de Sedapar. La empresa, a través de un comunicado, anunció previamente que realizarían labores de limpieza y desinfección en dos de los más grandes reservorios luego que la Junta de Usuarios del Chili Regulado informó que concretarían diversas labores en el canal de Zamácola, el principal abastecedor de agua para la Ciudad Blanca.

Aprovechando que la Junta de Usuarios del Chili Regulado ejecuta el mantenimiento del canal Zamácola, la empresa Sedapar interviene los reservorios R9 y R9A, situados en la Planta de Tratamiento de Agua Potable - La Tomilla. Hay que precisar que estos reservorios son los más grandes y de mayor capacidad, por lo que entre ambos proveen de agua potable al 60% de ciudadanos de la provincia Arequipa. Estas acciones se ejecutaron en consonancia con la Directiva N° 061-2018 de Sunass.

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¿Cuándo inicia el corte de agua en Arequipa y a qué hora concluye?

De acuerdo a los voceros de Sedapar, la suspensión del servicio a los usuarios de la Planta de Tratamiento de Agua Potable La Tomilla inició a las 06.00 a. m. de este martes 28 de noviembre. En tanto, la reposición del servicio de dotación será de manera gradual y está prevista a partir de las 06.00 a. m. del miércoles 29 de noviembre.

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Corte de agua en Arequipa: distritos afectados en su totalidad

Sedapar informó que la suspensión total del servicio se registra en siete distritos de Arequipa:

• Cercado de Arequipa
• José Luis Bustamante y Rivero
• Yanahuara
• Sachaca
• Hunter
• Cerro Colorado: todo el distrito, menos el Cono Norte.
• Socabaya: todo el distrito, menos el Pueblo Tradicional

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Corte de agua en Arequipa: distritos afectados parcialmente

Seis distritos son afectados parcialmente por las labores de desinfección en los reservorios R9 y R9A. Las zonas están ubicadas fundamentalmente en las partes intermedias y bajas de:

• Mariano Melgar
• Paucarpata
• Miraflores
• Alto Selva Alegre
• Cayma
• Tiabaya

Sedapar: contacto para emergencia

Los usuarios de Sedapar podrán comunicarse para realizar consultas y solicitudes a través de la línea telefónica (054)-606161, durante las 24 horas del día. La solicitud del usuario será atendida y, si fuera necesario, la derivarán al área correspondiente para una posterior respuesta. 

¿Cómo presentar un reclamo en Sedapar?

Los usuarios pueden presentar sus reclamos de forma presencial y virtual.

• Presencial: Dirígete a la sede de la entidad más cercana a tu domicilio, de lunes a viernes de 7:10 a. m. a 3:30 p. m., y solicita el libro de reclamaciones. Completa tus datos personales y el detalle de lo sucedido. Incluye todo aquello que facilite la atención de tu reclamo.
• Virtual: Ingresa a la plataforma de Sedapar, haz clic en 'Registro de Documento' y completa el formulario. Luego, adjunta el formato de reclamo. Espera la respuesta al correo y su número de registro. En un plazo máximo de 30 días hábiles, la entidad emitirá una respuesta y te notificará a través del medio que hayas señalado.