Minedu: desde este lunes 16, mesa de partes atenderá de manera presencial al 100%

El Ministerio de Educación (Minedu) informó que desde este lunes 16 de mayo la atención de la mesa de partes se restablecerá de manera presencial en un 100%. A través de un comunicado, la entidad señaló que también se continuará con la recepción virtual, con el fin de brindar una atención oportuna y eficiente al público en general.

Julio Durán, jefe de la Oficina de Atención al Ciudadano y Gestión Documental del Minedu, sostuvo que en coordinación con la Dirección Regional de Educación de Lima Metropolitana (DRELM) y las siete unidades de gestión educativa local (UGEL) se acordó restablecer en las dos próximas semanas la totalidad del servicio presencial de atención al público.

“Hemos iniciado una coordinación, que va ser permanente, con la DRELM y las UGEL para lograr la atención correcta, inmediata y cordial a todos los docentes, directivos, padres de familia y ciudadanos en general”, dijo Durán.

Cabe precisar que algunas UGEL atendían de forma presencial en un 70% y 80%, lo que no permitía cumplir adecuadamente con los requerimientos del ciudadano.

Asimismo, se indicó que se encuentra en evaluación la implementación del servicio de mesa de partes los días sábados, tanto en la sede del Minedu como en la DRELM y UGEL, para que especialmente los docentes puedan realizar sus trámites con tranquilidad.

“Queremos mejorar y articular los sistemas con tecnología de punta que permita una atención integrada con la DRELM, UGEL y otras entidades que dependen del Minedu, para dar una respuesta eficiente y en corto tiempo”, acotó.