Trujillo: ciudadanos podrán denunciar fallas en alumbrado público
Empresa comercializadora de energía eléctrica implementa la Encuesta Robot Alumbrado Público.
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Los ciudadanos de Trujillo podrán denunciar cualquier inconveniente que tengan con el alumbrado público en las zonas donde residen. La empresa comercializadora de energía eléctrica ha implementado una solución rápida y eficaz a las fallas en dicho servicio a través de la Encuesta Robot Alumbrado Público.
Según voceros de Hidrandina, en esta encuesta, los usuarios podrán calificar el servicio que brinda la empresa respecto al alumbrado público en las diferentes zonas de la concesión. Con esta herramienta, cualquier persona podrá contactarse con la empresa y calificar si el problema reportado de alumbrado público ya ha sido solucionado, y en segundo lugar, podrá juzgar la atención recibida.
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encuesta
El lanzamiento de la encuesta tuvo lugar el último 16 de febrero. Hasta la fecha, se han aplicado más de 1.500 encuestas entre los ciudadanos con el objetivo de dar conformidad o no al reporte de atención. Si el usuario no está conforme, la empresa verificará la información y dará una solución definitiva, a la vez que tomará acciones correctivas.
Es de señalar que Hidrandina ha venido mejorando el servicio de alumbrado público en varias provincias de La Libertad a través de la instalación de luminarias más potentes. Esto dará más iluminación a zonas que, por su baja potencia de alumbrado son usadas como escondite por sujetos de mal vivir.
