Línea 107 de EsSalud atendió más de 336 mil llamadas relacionadas con el COVID-19
Los médicos especializados de EsSalud atienden los distintos casos reportados durante los siete días de la semana
La línea 107, exclusiva para la atención de pacientes de coronavirus, recibió más de 336 mil llamadas de los asegurados de EsSalud que se encuentran a lo largo del territorio peruano.
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Así lo aseguró Federico Tong, gerente central de Atención al Asegurado de EsSalud: “En estos momentos es de vital importancia brindar este servicio de monitoreo para aquellas personas que tienen sospechas de haber contraído la COVID-19, la confianza se ve reflejada en el incremento de llamadas, actualmente tenemos una demanda de 6 mil llamadas diarias aproximadamente”, indicó.
Además, la atención telefónica es realizada por varios profesionales de la salud quienes orientan a las personas, que día tras día llaman al 107, las cuales pasan por un breve interrogatorio para poder determinar si se trata de una persona sana o contagiada, agregó.
En caso de que alguna llamada entrante reporte síntomas como: fiebre, tos, gripe, dificultad respiratoria, se le registra como sospechoso y se le hace un seguimiento particular. De ser necesario, se realiza la coordinación para trasladar al paciente a la Villa Panamericana u otro centro de salud para recibir tratamiento adecuado.
El funcionario destacó que hasta el momento se verifica la ausencia de llamadas falsas o de broma: “Evitemos llamadas falsas o maliciosas. Ahora existen normas para denunciar y castigar a los responsables de esos actos. La 107 es un servicio vital que requieren nuestros asegurados, en la lucha contra el COVID-19, que ya cobró muchas vidas en todo el mundo”.
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Por último, Tong resaltó que la línea 107 es gratuita y exclusiva, funciona las 24 horas del día, de lunes a domingo, y tiene alcance nacional.
