Actualmente, muchas de las tiendas se esfuerzan por tener una muy buena presencia online para incrementar sus ventas; sin embargo, muchos no se dan cuenta de lo que ya tienen, su tienda física, la cual es una herramienta de marketing muy poderosa, que puede lograr generar una ventaja competitiva. Muchas compañías utilizan como estrategia el visual merchandising, la cual consiste en la presentación atractiva de un producto o servicio en el punto de venta. Además, está comprobado que el 90% de la decisión de compra está motivada por un impulso visual. La comunicación visual ayuda a entender la oferta, cualidades, características del producto y permite llegar rápidamente al comprador. Los tres elementos que se deben considerar para comunicar en el punto de venta son: -La marca: cuyo mensaje deberá ser corto, directo, diferente e innovador en donde el producto debe ser el principal protagonista. -La tienda: combinando los medios “out-store” para captar la atención del consumidor y facilite la entrada a la tienda como los medios “in-store” para modificar los hábitos de compra del shopper. -El rol del producto para el comprador: en donde se deberán separar los productos de “primera necesidad”, con mensajes racionales centrados en sus beneficios, con los productos de “capricho”, cuya comunicación sensorial estimulará al consumidor a comprar.❧
