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Hallan una araña horneada en una hamburguesa de queso de McDonald’s

Una cliente de restaurante presentó el reclamo en el establecimiento, pero el personal se negó a devolver su dinero si no entregaba el pedido completo.

Una mujer asistió con un acompañante al conocido restaurante de comida rápida McDonald´s, en una sucursal de College Road, Birmingham, Reino Unido. Pidió una hamburguesa, pero jamás imaginó que hallaría una ‘araña frita’ en el interior de su pedido. La clienta denunció el hecho pero solo obtuvo negativas por parte del personal.

Joanna de 22 años contó que decidió hacer un pedido mediante el autoservicio el pasado 8 de enero. Sin embargo, cuando su amigo Jason se disponía a comerse la hamburguesa notó que había un pequeño intruso incrustado al costado del pan.

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Ambos clientes se dirigieron a la tienda para presentar su reclamo, sin embargo, el personal de la tienda les dijo que no podían reembolsar a menos que entregaran la merienda completa.

No contenta con la respuesta, Joanna presentó su queja al equipo ambiental del Ayuntamiento de Birmingham quienes le señalaron que se harían cargo del caso.

“Las patas estaban incrustadas en el pan, era asqueroso. Estoy absolutamente disgustada porque una compañía que es tan conocida, tan grande y que atiende a niños y adultos, no se dio cuenta de la gran araña muerta en el costado del bollo. Afortunadamente, fui yo quien encontró el arácnido y no mi hijo”.

Luego de presentada la denuncia, un portavoz de McDonald’s dijo: “Lamentamos saber sobre la experiencia de este cliente. La seguridad alimentaria es de suma importancia para nosotros y ponemos gran énfasis en el control de calidad, siguiendo estándares rigurosos para evitar imperfecciones ".

Además, remarcó que la pareja se negó a entregar la hamburguesa y dijo: “Nos disculpamos y le pedimos al cliente que devolviera el artículo para que pudiéramos investigar más el asunto, sin embargo, no estaban dispuestos a hacerlo. Entendemos que el cliente está actualmente en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente para ayudarlo a encontrar una solución ".

La joven declaró para BirminghamLive que había decidido nunca más comprar algo en McDonald’s por la mala experiencia que le tocó vivir junto a su compañero.

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Trabajadores alimentando a cucarachas.

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Captan momento en que ratón salta a la freidora de un restaurante de comida rápida

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Ratón frito

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McDonald's

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