Ponen a disposición el expediente de reclamos de forma virtual
Según la Sunat, los contribuyentes podrán presentar sus reclamos las 24 horas del día y se podrá realizar seguimiento de forma virtual el estado de los expedientes.
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La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat) informó que desde el 1 de diciembre pondrá a disposición el expediente electrónico de reclamación, para que los contribuyentes no tengan que salir de sus casas, sino que puedan presentar sus reclamos de manera digital durante las 24 horas del día.
De esta forma se facilitará y simplificará la presentación de reclamaciones, escritos de atención de requerimientos y solicitudes seguidos ante la administración tributaria. Con ello se eliminará la presentación de documentos físicos, abaratando costos y tiempo de desplazamiento hasta los servicios.
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Para acceder al expediente, los contribuyentes deberán ingresar a la página de la Sunat con su clave SOL y su código de usuario.
Este canal se utilizará para iniciar un procedimiento reclamación, con lo que se generará el correspondiente expediente electrónico. Será asignado automáticamente a la unidad que lo atenderá y permitirá la presentación de escritos en respuesta de la administración tributaria y solicitudes.
Además, de forma virtual se podrá conocer el contenido y el estado de los expedientes iniciados. Este servicio forma parte del Sistema Integrado del Expediente Virtual que incluye los expedientes de los procedimientos de cobranza coactiva y fiscalización.
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