En la actualidad, el teléfono móvil se ha convertido en una herramienta indispensable para nuestras actividades diarias, tanto personales como laborales. Sin embargo, su pérdida o robo puede derivar en una situación complicada si no se han tomado las medidas necesarias para proteger nuestras cuentas financieras. En este sentido, es fundamental conocer las acciones que podemos llevar a cabo para evitar el vaciado de nuestras cuentas bancarias en caso de extravío del smartphone.
Según información del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), cada minuto se roban entre tres y cuatro celulares en el país. “La cifra de robos viene en ascenso, por lo que es importante brindar educación sobre la protección y buen uso de datos”, explica Gustavo Goicochea, gerente de Innovación Estratégica de Caja Piura.
Inmediatamente después del robo o de confirmar el extravío de tu celular, bloquea el teléfono para que nadie más pueda acceder a él. En la mayoría de los teléfonos inteligentes, puedes hacerlo de forma remota a través de la cuenta de tu proveedor de servicio o mediante una aplicación de localización de celular.
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Reporta la pérdida del teléfono a tu proveedor de servicio y a la policía local. Si tu celular tiene funciones de su localización, como "Buscar mi iPhone" o "Encontrar mi dispositivo", activa esas funciones para ayudar a rastrear su ubicación.
Si tienes contraseñas guardadas en tu teléfono, cambia todas las contraseñas inmediatamente. Cambia las contraseñas de las cuentas bancarias, las redes sociales, el correo electrónico y cualquier otro servicio en línea al que hayas accedido desde tu teléfono.
Si tienes aplicaciones bancarias en tu teléfono, notifica a tu banco de inmediato sobre la pérdida del teléfono. Pídeles que suspendan temporalmente el acceso a tus cuentas hasta que puedas recuperar el control.
Revisa regularmente tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para detectar cualquier actividad inusual. Si detectas algo sospechoso, comunícate con tu banco o proveedor de tarjeta de crédito de inmediato.