PeruRail devolverá dinero a pasajeros que suspendan viaje a Machupicchu

La empresa ferroviaria PeruRail anunció que brindarán las facilidades para que los pasajeros que tenían programado su viaje a Machupicchu, puedan reprogramar su viaje o por el contrario, puedan recuperar su dinero.

Desde el último miércoles esta empresa e Incarail suspendieron el servicio de trenes hacia la maravilla mundial. La razón: temen bloqueos en la línea férrea como parte de las protestas que inició recientemente la población.

En un comunicado, PeruRail informó que los pasajeros podrán contactarse con la empresa en sus puntos de venta en la Estación de Wanchaq y la avenida El Sol, o a través de su Call Center (01 6254848).

Las solicitudes de devoluciones podrán ser requeridas sin penalidad. Los pasajeros que decidan cancelar su viaje podrán pedir la devolución de sus boletos comunicándose al correo electrónico: devolucionespasajero@perurail.com. Mientras que la atención para agencias de viaje será a través del correo electrónico: devoluciones@perurail.com.

Por último, señalaron que restablecerán sus operaciones apenas reciban las indicaciones del concesionario Ferrocarril Transandino.

Protesta

El conflicto en Machupicchu Pueblo se activó el miércoles en la noche. La población demanda más frecuencias y horarios de sus trenes para turistas nacionales, ciudadanos cusqueños y habitantes de Machupicchu Pueblo.

El último jueves las partes implicadas tuvieron una reunión, pero no hubo resultado. Los representantes de las empresas dijeron que no era posible atender esa demanda.