Indecopi exige a Clorox Perú informar medidas tras retirar productos Poett del mercado
También insta a los supermercados y bodegueros que suspendan la venta de productos Poett para evitar mayores prejuicios.
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Indecopi ha solicitado a la empresa Clorox Perú S.A. informar inmediatamente acerca de las medidas adoptadas para atender a todos los consumidores afectados por el retiro de sus productos de la línea Poett.
La institución pidió a la compañía “información clara sobre los lotes involucrados en la alerta emitida, las coordinaciones con los canales de distribución a nivel nacional del producto alertado, el plan de retiro de los productos, la política de cambio y/o devolución de dinero a los consumidores, entre otros temas”.
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La entidad a cargo de la defensa del consumidor también reveló que los canales de atención difundidos por la compañía, no brindan respuesta alguna. Por ese motivo, solicitan que proporcionen canales alternativos de comunicación para atender el problema.
Por otra parte, han enviado cartas a las cadenas de supermercados locales y a la Asociación de Bodegueros del Perú para suspender la venta de los productos en mención. Manifiestan que es para “evitar posibles mayores perjuicios en la salud de los consumidores peruanos”.
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