Programa Juntos recibe certificación para mejorar calidad de servicio
La certificación permitirá estandarizar los procesos y garantizar la calidad del servicio que ofrecen los más de mil 300 gestores locales.
Los programas sociales e intervenciones del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social están orientados a prestar servicios que apuesten por la calidad, pero además se brinden siempre con oportunidad y calidez a las poblaciones en situación de pobreza y vulnerabilidad.
Así lo sostuvo la titular del Midis, Paola Bustamante, al recibir la constancia otorgada al Programa Juntos como entidad certificadora en la competencia de “Gestor para el desarrollo”, por parte del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (Sineace).
La ministra Bustamante destacó que la certificación de competencias obtenida por Juntos permitirá estandarizar los procesos y garantizar la calidad del servicio que ofrecen los más de mil 300 gestores locales, en favor de 677 mil hogares en los que el programa tiene más de un millón 400 mil usuarios, entre madres gestantes, niñas y niños.
“La apuesta de certificar y obtener esta norma de competencias es importante porque reconoce a todo un equipo de gestores que día a día recorren cada punto del país para garantizar la prestación de servicios a cada niña, niño y madre gestante. Con esta certificación está garantizada la calidad de los procesos de afiliación, la actualización del padrón nominal y la verificación de corresponsabilidades que realizan los gestores”, explicó.
