Banco de Venezuela: ¿cómo pedir la tarjeta de débito por internet en simples pasos?
¿Tienes alguna complicación con tu tarjeta de débito y quieres una nueva? En esta nota te contamos paso a paso cómo obtener una nueva en el Banco de Venezuela.
Entre los servicios del Banco de Venezuela está la entrega de una tarjeta de débito a sus clientes en caso de pérdida u otro inconveniente. Operaciones comunes en el día a día como el retiro de dinero en cajeros automáticos y el pago de bienes y servicios en bolívares y dólares ahora son mucho más fáciles de realizar gracias a este medio de pago.
En caso de que se te extravíe, expire o su chip se dañe, a través del servicio BDVenlinea podrás solucionar estos inconvenientes de forma fácil y rápida.
A continuación conoce cuáles son los pasos que debes seguir para obtener una nueva tarjeta de débito y así no tengas inconvenientes con tus operaciones. El procedimiento se puede realizar completamente por internet para evitar colas y traslados.
Revisa cuánto te podrían cobrar por retirar dólares desde el Banco de Venezuela. Foto: Alnavío
¿Cómo obtener una nueva tarjeta de débito en el Banco de Venezuela?
Puedes solicitar tu tarjeta de débito en el Banco de Venezuela de manera rápida a través del servicio online BDVenlinea. El trámite tiene un costo de Bs. 25 y consta de los siguientes pasos:
- Inicia sesión en BDVenlínea con tu usuario y contraseña.
- Una vez dentro, ve a la opción ‘Servicios’, luego a ‘Tarjetas’ y de allí a ‘Asignación de tarjeta’.
- Luego, selecciona el estado y agencia donde vas a hacer el retiro para consultar la disponibilidad de tarjetas de débito.
- De haber una agencia disponible, no olvides bloquear la tarjeta anterior en ‘Servicios > Bloqueo de tarjetas’ (o llamando al número 0500-6425283). Regresa a ‘Asignación de tarjeta’.
- Elige el tipo de tarjeta a solicitar (en este caso, Débito) y, en la siguiente ventana, selecciona una de las agencias donde se cuenta con este documento. Después, pulsa ‘Aceptar’.
- Confirma la operación. El sistema te mostrará el número de referencia para ir a la agencia a recoger tu tarjeta en un plazo de 10 días hábiles.
Te dejamos un video realizado por el usuario de YouTube Cesar Cisneros, el cual podrá detallarte sobre cómo hacer este proceso explicado previamente.
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Bóveda en Línea en el Banco de Venezuela: ¿cómo puedo registrarme?
Otro servicio muy útil es el sistema Bóveda en Línea del BDV, que te permitirá hacer toda la gestión de seguridad de tus productos bancarios y afiliarte al producto que quieras. Para afiliarte, solo necesitas:
- Ser cliente del Banco de Venezuela.
- Tener tu tarjeta de coordenadas.
- Contar con usuario único en el banco.
- Tener un teléfono móvil con al menos Android 2.1, internet, cámara y lector de códigos QR.
- Haber configurado previamente las preguntas de seguridad del banco.
¿Cómo obtener una nueva tarjeta de débito en el Banco de Venezuela?
Los pasos para afiliarte a la Bóveda en Línea del Banco de Venezuela son los siguientes:
- Instala la app BóvedaEnLíneaBDV en tu celular desde Play Store.
- Ingresa a la web del Banco de Venezuela y selecciona la opción BóvedaenlíneaBDV.
- Elige ‘Personas’ o ‘Empresas’, según tu caso.
- Escribe tu usuario único y contraseña, y haz clic en ‘Aceptar’.
- Autentícate con los dos códigos de coordenadas que te pide el sistema. Luego, presiona ‘Continuar’.
- Responde a las preguntas de seguridad y dale clic a ‘Verificar’.
- Establece una pregunta reto con su respuesta (anótala, si es posible) y pulsa en ‘Confirmar’.
- Dale clic a ‘Sincronizar’.
- Escanea el código QR con la app de BóvedaEnLíneaBDV.
- Confirma los datos que asociaste.
¿Cómo contactar con atención al cliente del Banco de Venezuela?
Usted podrá ponerse en contacto con los funcionarios del Banco de Venezuela a través del correo electrónico: servicios_alcliente@banvenez.com. Por otro lado, también puede recibir atención vía telefónica con el número 0500 MICLAVE (0500 6425283). Estos medios le servirán para solicitudes, consultas o reclamos.
¿Cuál es el horario de atención en las oficinas del Banco de Venezuela?
Según el sitio web oficial del BDV, su horario actual de atención al cliente en la red de agencias a nivel nacional es de lunes a viernes de 8.30 a.m. a 3.30 p.m.
¿Qué tipos de tarjeta puedo solicitar en el Banco de Venezuela?
El Banco de Venezuela ofrece a sus clientes varios tipos de tarjetas, entre las más solicitadas están las siguientes:
- Tarjetas DébitoClave
- Tarjeta ClavePrepagada
- Tarjeta de Alimentación
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito.
¿Cuánto cuesta la tarjeta de débito del Banco de Venezuela?
El costo del trámite de una nueva tarjeta de débito en el Banco de Venezuela es de 25 bolívares.
El BDV también ofrece el servicio de retiro de dólares en sus agentes. Foto: Banco de Venezuela / Facebook
¿Cómo puedes consultar tu cuenta en el Banco de Venezuela?
Para consultar tu cuenta en el Banco de Venezuela puedes consultar al 2661 o 2662 con las letras CMC + últimos 4 dígitos de la cuenta que quieras consultar.
¿Cómo saber el saldo de tu cuenta del Banco de Venezuela desde el celular?
La institución habilitó el servicio a través de un asistente virtual, por lo que los clientes deben enviar la palabra ‘saldo’ a los siguientes números 0416-6270002 / 0412-2766581 / 0414-4669916.
¿Cómo puedes hacer que tu tienda sea un punto de venta con el BDV?
Si quieres ofrecer facilidad de pago en los productos o servicios que ofreces, puedes inscribirte en el Banco de Venezuela para convertir tu negocio en un punto de venta. Solo tienes que registrarte en este link.
¿Qué operaciones puedes realizar desde el servicio online BDVenlínea?
Cualquier usuario puede realizar diversas operaciones, entre ellas, el pago de servicios de luz, agua, internet, cable, etc.
La aplicación BDVenlinea puede usarse para diversas operaciones. Foto: @BcodeVenezuela/ Twitter
¿Cómo actualizar la información en mis datos BDV?
Si necesitas actualizar tus datos del Banco de Venezuela, recuerda que puedes hacerlo sin tener que acudir a una agencia u oficina física. Ahora puedes realizar este cambio desde cualquier lugar en el que te encuentres. Solo debes ingresar al sitio web MisdatosBDV y completar la información que te piden para tener al día tus datos en BDVenlínea.
¿Cuáles son los requisitos para cambiar el número de teléfono afiliado al Banco de Venezuela?
Debes cumplir de manera obligatoria con los siguientes aspectos:
- Ser cliente del BDV.
- Tener previamente un número ya afiliado o registrado.
- Instalar o abrir la app BóvedaenlíneaBDV
¿Cómo puedo cambiar mi número de teléfono en el Banco de Venezuela?
Solo debes seguir los siguientes pasos para modificar tu número móvil.
- Entra al sitio oficial del Banco de Venezuela, dirígete a “Banca en línea” y presiona ‘personas’.
- Coloca tu “Usuario” y “Contraseña”. Luego de completar tus datos, presiona “Aceptar”.
- Después de haber hecho el proceso anterior, tendrás que autenticarte como cliente BDV.
- Después de la autentificación, haz clic en la opción “Perfilamiento”, y seguidamente, “Clave Móvil”.
- Finalmente, escribe el nuevo número de celular y el código generado por la aplicación BóvedaenlíneaBDV. Te llegará un mensaje notificando que el cambio o la actualización del número de teléfono asociado a Clave Móvil ha sido un éxito.
¿Cómo afiliarse a Clavenet por primera vez?
- Entre al sitio oficial del BDV y vaya a la opción de “Afiliación” en el botón de ingreso de Clavenet. Tenga en cuenta que ya debe estar afiliado a ClaveMóvil (en caso contrario tiene que acercarse a cualquier oficina del banco).
- Complete los datos que le solicitan y siga los pasos que indica la plataforma.
- Le llegará un mensaje de texto con un código secreto al celular afiliado, este será usado para continuar con el proceso de afiliación.
- Después de ello se le pedirá crear una contraseña que debe estar conformada por ocho caracteres como mínimo y quince como máximo, debe tener 3 letras o más, números y al menos un carácter especial.
- Como último paso tiene que indicar una pregunta de seguridad junto a la respuesta secreta, no olvide ello porque en el futuro se le puede pedir.
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¿Cómo puedo sacar una tarjeta de crédito en el Banco de Venezuela?
La tarjeta de crédito del Banco de Venezuela ofrece financiamiento en cuotas de hasta 24 meses, lo cual te facilitará pagar tus compras y cancelar su valor posteriormente. Estos son los pasos para tener una.
- Tener cuenta corriente o de ahorro activa con el BDV con al menos tres meses de antigüedad.
- Tener mínimo seis meses en tu empleo actual con un año de continuidad laboral demostrable.
- Si eres extranjero, tener un año mínimo de residencia en el país.
¿Cómo hago para descargar la aplicación del Banco de Venezuela?
Puedes descargar la aplicación del Banco de Venezuela a través de la Play Store en tu teléfono Android.
- Ingresa a la Play Store.
- En la barra de búsqueda, coloca “BDV Digital”.
- Instala la aplicación y ábrela.
- Ingresa tu usuario y contraseña.
- Coloca tus coordenadas y el código recibido vía mensaje de texto en el teléfono asociado.
- Ya puedes acceder a tu cuenta y realizar operaciones en línea.
Puedes realizar todas tus operaciones en línea a través de la app del Banco de Venezuela. Foto: El Paisano.
¿Qué tipos de tarjetas puedo solicitar en el Banco de Venezuela?
Además de la tarjeta de débito Maestro Clásica, podrás optar por alguna de estas tarjetas a través de la web del Banco de Venezuela:
- Tarjeta Beneficios: esta tarjeta permite a las empresas realizar pagos recurrentes del beneficio de alimentación a sus empleados.
- Tarjeta Clave Prepagada: permite a los empleados o beneficiarios de una empresa disponer de los fondos que le son asignados, como aquellos por concepto de pago de viáticos, incentivos o programas sociales.
- Tarjeta Débito Internacional: permite a sus usuarios realizar distintos consumos en el exterior.
¿Qué es la clave telefónica personal y para qué sirve?
El Banco de Venezuela te ofrece un servicio automatizado de banca telefónica con la cual podrás realizar múltiples operaciones bancarias, debido a la incorporación de una clave de autenticación al momento de efectuar las operaciones en su sistema de respuesta interactiva (IVR).
En ese sentido, puedes llamar al 0500 MICLAVE (0500 6425283) para generar, modificar o recuperar tu clave de autenticación telefónica para realizar todas las operaciones disponibles en el banco.
Con el Banco de Venezuela puedes crear tu clave telefónica BDV. Foto: Cuenta de Twitter del Banco de Venezuela
