Cinépolis recibiría multa de hasta S/2 millones por no dejar que usuarios ingresen sus alimentos
Indecopi fiscalizó locales de Cinépolis bajo la modalidad de consumidor incógnito y recordó que está permitido entrar a las salas con productos similares a los que venden las confiterías de los cines.
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Ante el creciente interés de los peruanos por visitar los cines, sobre todo en feriado largo, el Indecopi fiscalizó los locales de Cinépolis, ubicados en Plaza Norte y Larcomar, para constatar que permitan el acceso a los clientes que lleven sus propias canchitas y bebidas.
Según la Resolución N° 0219-2018/SPC-INDECOPI, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, sí se pueden ingresar a las salas de cine con alimentos similares a los que expenden las confiterías de estas cadenas. De no cumplirse lo estipulado, se considera una cláusula abusiva contra el cliente.
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El Indecopi actuó bajo la modalidad de consumidor incógnito, como parte de las acciones de oficio para garantizar el derecho de los consumidores.
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Así, de comprobarse que en Cinépolis prohíben el ingreso a salas con alimentos que no hayan sido comprados en su dulcería, iniciaría un proceso sancionador de hasta 450 UIT (más de S/2 millones).
Jaime Delgado, abogado y fundador de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), cuestionó el accionar de Cinépolis.
"Indecopi no funciona. No me dejan ingresar con mi canchita. ¿Por qué Cinépolis se da el lujo de retar a la autoridad? (...). Siguen poniendo letreros para impedir que la gente lleve sus alimentos. Esto es una forma de competencia desleal", argumentó en un video de TikTok.
