Ciberbullying: ¿cómo reportar un contacto o grupo en WhatsApp si eres víctima de hostigamiento?

Con la expansión del internet y las redes sociales en la última década, las personas se encuentran expuestas a nuevas formas de acoso y hostigamiento. A pesar de que servicios de mensajería instantánea como WhatsApp nos ayudan a mantenernos más cerca de nuestros seres queridos, esta también puede ser utilizada de forma errada por personas malintencionadas.

El ciberbullying ha tomado mucha fuerza en los últimos años en todo el mundo, algo que afecta desde niños hasta adultos. Pero, ¿qué medidas ha tomado la aplicación móvil para evitar este tipo de acoso?

En la siguiente nota, te contaremos un poco más sobre las opciones que tiene WhatsApp para reportar a usuarios o grupos en caso de ser víctima de hostigamiento.

WhatsApp: ¿cómo reportar un contacto o grupo?

Para denunciar el comportamiento de un contacto o grupo, ya sea por acoso o por publicidad que no se desee recibir, solo deberás seguir lo siguientes pasos:

1. Luego de recibir el mensaje por parte de un usuario de WhatsApp, debemos de abrir la conversación con este y pulsar sobre su nombre
2. Una vez dentro de la pantalla de ‘Información del contacto’, debemos dirigirnos a la parte inferior de esta y seleccionar la opción ‘Reportar contacto’
3. Al momento de realizar esto, la aplicación nos envía un mensaje de advertencia donde explica que comprobará la conducta abusiva con los últimos 5 mensajes que el contacto haya enviado. Cuando se realice esta operación, dicha persona no recibirá ninguna notificación por parte de WhatsApp.

¿Qué sucede con el usuario reportado?

En caso de que la aplicación detecte que el usuario reportado incumplió con alguna de las normas, su cuenta se suspendería. Sin embargo, se advierte que, en caso de incumplir con las condiciones de servicio, no siempre se tomarán medidas contra la persona en cuestión.

Debido a esto, la opción más factible para evitar el acoso de cuentas, es seleccionar ‘Reportar y bloquear’, ya que no se volverán a recibir mensajes de ese contacto.

Denunciar mensajes específicos

Aunque WhatsApp tomaba en consideración los 5 últimos mensajes enviados por el usuario en cuestión, otros internautas deseaban contar con la opción que les permita denunciar algunos de manera individual y que se hayan recibido con anterioridad.

En relación a esto, la aplicación implementó una alternativa con la que se puede reenviar los mensajes directamente soporte técnico. Para realizar esto, solo bastará con mantener presionado el texto que se desea denunciar, para luego seleccionar ‘Reportar’. De esta manera, le llegará un informe sobre tu caso a los encargados de este servicio de mensajería.

¿Qué es el ciberbullying?

El ciberbullying, también conocido como ciberacoso, se caracteriza por el hostigamiento que se da por parte de una persona a otra. Esta práctica no ocurre una sola vez y puede incluir diversas formas de insultos, burlas, discriminación, amenazas, entre otras. Además, la persecución que se realiza al usuario, en ocasiones, se presenta por varios medios que se encuentran en internet.