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Tecnología

¿Qué soluciones aplicar si tu teléfono Android tiene problemas para recibir llamadas?

Aunque son miles quienes tienen serios inconvenientes con sus llamadas telefónicas, pocos saben qué métodos pueden ayudarlos a corregir la situación. Te contamos.

Son varios los criterios técnicos que influyen en el desempeño. Foto: Composición LR / Computerhoy
Son varios los criterios técnicos que influyen en el desempeño. Foto: Composición LR / Computerhoy

En la actualidad, millones en el mundo utilizan sus teléfonos inteligentes para interactuar con todo tipo de personas, como amigos, familiares y más. No obstante, si eres de quienes constantemente experimentan problemas para recibir llamadas, seguro que te resulta una situación bastante molesta que no sabes cómo resolver en el momento. ¿Sabes qué métodos puedes solucionar la incidencia? Te contamos todo al respecto.

Como tal, presentar problemas para realizar y recibir llamadas desde el teléfono es un problema frecuente, pero que no debe tomarse a la ligera. Por fortuna, hay una serie de consejos útiles que te servirán para corregir tu inconveniente y de forma totalmente gratuita. ¿Lo mejor? Son opciones que puedes aplicar en cualquier modelo de smartphone que tengas y sin depender de apps de terceros poco confiables.

Modo avión

El Modo avión es una funcionalidad de los móviles que, cuando se activa, inhabilita todo tipo de señal que se emite y reciba. Por lo tanto, si de casualidad tienes encendida la característica, vas a tener problemas con tus llamadas telefónicas. Verifica que no se ejecuta y, de ser así, apágala cuanto antes.

Modo No molestar

El Modo no molestar sigue una lógica similar del Modo avión, con la diferencia de que esta no interrumpe las llamadas, pero sí consigue que las mismas se silencien (ni vibraciones o sonidos). Por lo mismo, si tienes la herramienta activa lo más seguro es que acumules intentos de contacto perdidos en todo el día.

Verifica la SIM

Por otro lado, puede pasar que el problema se relacione a fallas de la tarjeta SIM de tu smartphone. Si hay algún error que entorpezca la conexión móvil, puedes solucionarlo de esta forma:

  • Ve a los Ajustes e ingresa al apartado Red móvil.
  • Toca en Tarjetas SIM y vas a ver tu elemento afiliado.
  • Desliza el interruptor de tu SIM hacia la opción de apagado.
  • Vuelve a encender el interruptor y verifica si se solucionó el inconveniente.

Llamadas wifi

Si bien es cierto que las llamadas wifi son una herramienta que permiten recibir o efectuar llamadas por dicha vía de conectividad, también pueden generar conflictos con las llamadas tradicionales desde errores de funcionamiento. Por lo tanto, desactiva la característica y descarta cualquier tipo de interferencia.

Desvío de llamadas

Otra de las funciones activas que cuando se ejecutan causan problemas en las llamadas es -valga la redundancia- el desvío de llamadas. Tal y como detalla su nombre, redirige los intentos de contacto hacia otro teléfono. Para apagar la característica sigue estos pasos:

  • Abre la app de Teléfono, pulsa los tres puntos de la parte superior y luego en Ajustes.
  • Ingresa en Servicios complementarios y luego toca en Desvío de llamadas.
  • En las cuatro opciones que aparecen, desactiva aquellas que interfieran en tu experiencia de uso.

Reinicio de red

Finalmente, en el caso de que la falla se produce por la red móvil, puedes reiniciar el para que todas las operaciones comiencen desde cero. Para llevarlo a cabo, toma nota de esta ruta:

  • Ve a los Ajustes y pulsa en Opciones avanzadas.
  • Ve a Restablecer y toca en Restablecer configuración de red.
  • Presiona en Restablecer configuración y pon tu método de desbloqueo o PIN para aprobar la acción.
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