¿Te cambiaste de número? Así puedes actualizarlo en Yape con tu DNI en 2024

Yape se ha convertido en una herramienta esencial en la vida diaria de muchos ciudadanos, destacándose por su facilidad en la realización de transferencias y pagos. Esta aplicación se presenta como una opción conveniente para quienes desean evitar el uso de efectivo y realizar transacciones de manera digital. Sin embargo, es común que algunos usuarios enfrenten dudas sobre la conservación de su cuenta, especialmente al cambiar de número de celular o al utilizar un nuevo dispositivo.

Ante estas situaciones, Yape ofrece soluciones prácticas para garantizar el acceso continuo y el manejo eficiente de los recursos financieros a través de su plataforma. A continuación, se detallan los pasos necesarios para realizar cambios en tu cuenta y resolver problemas comunes.

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¿Cómo puedo cambiar mi número de celular en Yape?

Si has registrado tu cuenta con tu DNI, puedes cambiar tu número de celular a través de la aplicación sin necesidad de tener acceso al número anterior. Para hacerlo, sigue estos pasos:

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1. Desinstala la aplicación de tu celular y vuelve a descargar Yape.
2. Si es un dispositivo nuevo, descárgalo por primera vez.
3. Abre Yape, selecciona "Ya tengo una cuenta" y luego "Cambié mi número".
4. Ingresa los datos solicitados y valida tu identidad mediante una foto.
5. Finalmente, introduce tu nuevo número de celular y el código de validación que recibirás por mensaje de texto.

¿Cómo hago para pasar mi Yape a otro celular?

Si has cambiado de teléfono y deseas mantener tu cuenta de Yape, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de Yape en tu nuevo dispositivo.
2. Selecciona la opción "Ya tengo una cuenta".
3. Ingresa tu correo electrónico y presiona "Continuar".
4. Introduce los códigos de seguridad que recibirás por SMS o correo electrónico.
5. ¡Listo! Tu cuenta estará disponible en tu nuevo teléfono.

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¿Qué hacer si me olvidé mi contraseña de Yape?

Si no recuerdas tu cuenta de Yape, puedes recuperarla siguiendo estos pasos:

1. Abre la aplicación de Yape.
2. Debajo del botón 'Continuar', selecciona '¿Olvidaste tu clave o correo?'.
3. Ingresa el número de celular asociado a tu cuenta.
4. Introduce el código de validación que recibirás por mensaje.
5. Valida tu identidad y crea una nueva clave.

¿Cómo puedo cambiar el nombre a mi Yape?

Según la información proporcionada en la página oficial de Yape, no es posible modificar el nombre de la persona o empresa vinculada a la cuenta. Este dato está asociado directamente al número bancario, y la empresa implementa esta restricción por razones de seguridad, garantizando la protección de los usuarios y la integridad de las transacciones.

¿Cómo puedo cambiar mi cuenta BCP de Yape?

Si deseas cambiar de cuenta y afiliar otra cuenta BCP a tu Yape, sigue estos pasos:

1. Elimina tu cuenta anterior.
2. Vuelve a crear una cuenta con la tarjeta de la cuenta que deseas afiliar.

Recuerda que en Yape existen tres tipos de cuenta:

• Yape con BCP.
• Yape con DNI.
• Yape con otras entidades financieras.

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¿Cómo descargar Yape en tu celular?

Descargar Yape es rápido y totalmente gratis. Para hacerlo, ingresa a la tienda de aplicaciones de tu celular, que tiene un nombre distinto según el tipo de dispositivo:

• Para Android: Play Store.
• Para iOS: App Store.
• Para Huawei: AppGallery.

En la barra del buscador, escribe 'Yape'. Cuando aparezca el resultado, toca en él y usa el botón para instalar la aplicación en tu celular.

¿Cómo se elimina una cuenta de Yape?

Para eliminar tu cuenta de Yape, sigue estos pasos desde la aplicación:

1. Accede al menú (☰) en la parte superior de la pantalla.
2. Elige la opción "Mi cuenta" y luego selecciona "Eliminar mi cuenta".
3. Confirma la eliminación e ingresa tu clave de 6 dígitos.
4. ¡Listo! Tu cuenta ha sido eliminada.