¿"No hay conexión a internet" en TikTok? Así se soluciona el error que no deja de salir en la app
Aunque no lo creas, ahora son millones los usuarios de TikTok que enfrentan la falla de sistema a diario. ¿A qué se debe y cómo arreglarlo? Te contamos.
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En la actualidad, TikTok es la app china de videos que cuenta con millones de usuarios activos al mes. Aunque el servicio ofrece una experiencia de uso bastante entretenida, lo cierto es que ahora hay varios reportes que señalan problemas para ver contenidos a raíz del mensaje "No hay conexión a Internet". ¿Por qué aparece y cómo solucionarlo? En esta nota te contamos los mejores métodos para este inconveniente.
Cuando TikTok presenta fallas de funcionamiento, la situación puede tornarse bastante tediosa. Son múltiples las razones por las que puede presentarse el inconveniente, pero también hay varios caminos para corregir la situación. Recuerda que no necesitarás instalar aplicaciones de terceros o pagar por una suscripción.
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¿Cómo arreglar el "No hay conexión a internet"?
A continuación, te compartimos una serie de soluciones a seguir para abordar tu problema con TikTok, ya sea que tengas un smartphone Android o iPhone:
- Verifica tu conexión a Internet, ya sea Wi-Fi o datos móviles. Para saber si el problema está relacionado con la app o a tu red, prueba con abrir una página web. Si la misma carga con normalidad, quiere decir que el error se produce en la plataforma china.
- En ocasiones, los servidores de TikTok pueden sufrir caídas. Si quieres saber si la falla es masiva y no es tu internet, ve al portal web Downdetector y busca informes relacionados con la plataforma.
- Para corregir errores mínimos de funcionamiento, la solución también se da por reiniciar el dispositivo o al cerrar y abrir la app. De ese modo, vas a borrar elementos superficiales que inciden en el desempeño del servicio.
- Elimina la memoria caché de TikTok, que son los archivos temporales que se almacenan en tu teléfono. De ese modo, vas a descartar elementos que pueden estar dañados, además de optimizar la velocidad del sistema y liberar espacio.
- Si el error aparece constantemente, puede que tu app no está actualizada. Para ello ve a la App Store o Play Store y descarga la versión más reciente de TikTok que corrige la mayoría de fallas existentes.
- La última opción es desinstalar e instalar TikTok. De ese modo, se reemplazarán aquellos archivos dañados y el aplicativo se ejecutará desde cero para garantizar una experiencia de uso totalmente funcional.
