Arequipa: empresa de suministro eléctrico sufrió ataque informático y suspendió servicio virtual
Seal comunicó que fueron suspendidas las fechas de vencimiento de pagos de servicio, los plazos de corte, entre otros. Para conocer más detalles, revisa esta nota.
La República en GoogleLa empresa de suministro eléctrico Sociedad Eléctrica del Sur Oeste – SEAL, en Arequipa, sufrió un ataque informático a su sistema web la mañana de este lunes 17 de abril. Frente a ello, la entidad comunicó que el área de atención al cliente, canales virtuales, cobranza y mesa de partes quedaron suspendidos hasta nuevo aviso.
De la misma manera, también quedaron suspendidas las fechas de vencimiento de pagos de servicio eléctrico, plazos de corte y otros servicios.
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Esta institución comunicó que los especialistas de dicha área están intentando solucionar el problema con el fin de rehabilitar el sistema de servicio. “Pedimos las disculpas del caso a los usuarios afectados por estos hechos fortuitos ajenos al control de la empresa”, se lee en el pronunciamiento.
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Seal precisó que la información de su sistema es pública y está archivada tanto física como digitalmente.
Ataque al sistema web se produjo la mañana de este lunes 17 de abril. Foto: Seal/difusión
