Chiclayo: usuarios muestran resistencia a sistema de citas Reniec

Coronaviurs en Perú. La nueva manera de gestionar un turno de atención en las oficinas del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) ha generado cierta resistencia en pobladores de la ciudad de Chiclayo, quienes durante la primera semana de reapetura de la entidad han expresado sus quejas por el nuevo sistema de atención.

Los chiclayanos se mostraron soprendidos al ver que para ser atendidos tenían que haber solicitado una cita a través de la página web de la institución y que solo se pueden realizar trámites que obligatoriamente demande la presencia física del usuario, ya que la mayoría de gestiones son por medios digitales.

Las quejas no se hicieron esperar y en este sentido, los chiclayanos demandaron una mejor sistema de información para la gestión de citas Reniec.

Trámites vía web

A través de la página web www.reniec.gob.pe los usuarios a nive nacional podrán reservar una cita y realizar los siguientes trámites y consultas.

• Duplicado de DNI/DNIe
• Rectificación de domicilio
• Rectificación del estado civil (cuando se trata de cambiar de soltero a casado y el acta de matrimonio se encuentra en el Reniec)
• Consulta el estado del trámite de DNI
• Consulta de trámite en consulados
• Certificado de Inscripción (C4)
• Validación de Registros de Identidad
• Consulta de actas registrales (consultar antes de pedir cita para pedir copia)
• Copias certificadas de actas/partidas (excepto cuando el acta contenga alguna observación)
• Validación de copias certificadas
• Devolución por pago de tasas
• Acceso a la Información Pública
• Domicilio Electrónico

Trámites presenciales

• La atención presencial corresponde solo a los siguientes temas.
• Renovación de DNI
• Rectificación de datos e imágenes
• Cambio de estado civil (excepto cuando pueda efectuarse vía web)
• Inscripción de nacimiento, matrimonio y defunción en el sistema de registros civiles.

Cabe precisar, que este nuevo sistema de atención se realiza a partir del impacto del coronavirus en el país. La atención presencial se realiza con protocolos de atención con el fin de reducir la posibilidad de contagio.