Envíos por error en Yape, Plin y otras apps podrían recuperarse: congresista de Perú Libre expone proyecto de Ley para devolución de fondos

Se presentó una propuesta de ley con el objetivo de regular la devolución de fondos en caso de errores en las transferencias electrónicas realizadas a través de diversas plataformas. Esta iniciativa busca modificar la normativa que regula el uso del dinero electrónico como una herramienta de inclusión financiera, y establece que las entidades financieras tengan la obligación de reembolsar los fondos cuando se produzca una transferencia errónea.

La resolución también establece que la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) sería la entidad encargada de diseñar los procedimientos necesarios para la implementación de esta medida. La SBS tendría que emitir una resolución que defina los lineamientos correspondientes. Asimismo, las entidades públicas y privadas deberían ajustar sus procedimientos internos de acuerdo con lo dispuesto en esta ley, en caso de que se apruebe.

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El congresista Flavio Cruz, del grupo Perú Libre, presentó esta propuesta para garantizar la devolución de dinero cuando los usuarios cometan errores en transferencias electrónicas a través de servicios financieros, móviles y billeteras digitales. La modificación planteada en el artículo 5 de la Ley 29985 busca proteger a los consumidores permitiendo que reciban el reembolso de sus fondos si se realiza una transferencia incorrecta.

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“La presente Ley tiene por objeto, incorporar el literal d), al artículo 5 de la Ley 29985, Ley que regula las características básicas del dinero electrónico como instrumento de inclusión financiera, a fin de proteger al consumidor cuando haya efectuado una operación errada en tos servicios financieros móviles o billeteras digitales tales como; Yape, Plin, Tunki, Agora PAY y BIM, la cual le permitirá la devolución de su dinero por dicha entidad financiera, como consecuencia de la transferencia errónea del dinero electrónico”, se menciona en el documento.

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SBS deberá regular la implementación de nueva medida financiera, de aprobarse la ley

De acuerdo con el proyecto, la SBS tendrá la responsabilidad de regular y supervisar la implementación de esta medida. En un plazo de 30 días hábiles desde la publicación de la ley, la entidad deberá establecer los procedimientos necesarios para su aplicación, mientras que las entidades financieras deberán adaptar sus procesos internos conforme a la nueva legislación.

“La Entidad que corresponde la regulación y supervisión, es la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de fondos de Pensiones — SBS, y en el plazo de treinta (30) días hábiles, contados a partir de la publicación de la Ley, establecerá mediante resolución los procedimientos necesarios para garantizar la aplicación de lo dispuesto en el artículo 5 de la presente Ley"

"Así mismo, las entidades públicas y/o privadas que correspondan, conforme lo dispuesto en la presente ley, adecuará los procedimientos internos en el mismo plazo, contados a partir del día siguiente de publicada la presente Ley en el diario Oficial, El Peruano”, se indica en el informe.