Certificado de cuenta Bancolombia: ¿qué es, para qué sirve y cómo descargarla?
El certificado de cuenta Bancolombia es uno de los requisitos indispensables al momento de realizar varios trámites. Conoce AQUÍ los pasos para solicitarlo y descargarlo.

Un certificado de cuenta Bancolombia es útil para realizar muchos trámites. Puede servir para demostrar tus ingresos, formalizar el pago de tu nómina, solicitar préstamos financieros, entre otras operaciones. Por eso, en esta nota te explicaremos todo sobre este importante documento, desde cómo solicitarla hasta cómo descargarla a través de la aplicación móvil.
¿Qué es un certificado de cuenta?
La certificación bancaria es un documento que emite el banco a solicitud del titular de una cuenta. Es importante porque lo suelen pedir para realizar algunos trámites como, por ejemplo, para ingresar a un nuevo trabajo o también, para poder gestionar el cobro a un cliente.
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Puedes solicitar certificaciones bancarias sobre tus cuentas de ahorro y corriente, CDT, créditos, fondos de inversión, entre otros.
¿Para qué sirve un certificado de cuenta Bancolombia?
Un certificado de cuenta Bancolombia sirve, principalmente, para demostrar tus ingresos, formalizar el pago de tu nómina y solicitar otros productos financieros.
¿Qué información incluye un certificado de cuenta Bancolombia?
Lo puedes personalizar según tu necesidad. Sin embargo, los datos más comunes son:
- Datos básicos de la persona
- Número de la cuenta
- Fecha de apertura
- Saldo promedio
- Saldo a la fecha
¿Cómo solicitar un certificado de cuenta en Bancolombia?
Solicitar una certificación bancaria en Bancolombia es bastante fácil. Esto, debido a que dispones de varias alternativas para hacerlo. Así, puedes escoger la que te parezca más conveniente. Lo puedes hacer desde la aplicación, un kiosko bancario o desde la página web. A continuación, te enseñamos a hacerlo a través de todas las opciones.
Por la APP Personas de Bancolombia
- Para solicitar la certificación bancaria por la aplicación, debes abrir Bancolombia App Personas.
- Allí, seleccionas en la parte superior Ayuda. Después seleccionas Información de interés y luego Servicios y transacciones.
- Una vez ahí, pinchas los 3 puntos que se encuentran en la parte superior de la pantalla. En el menú que aparece seleccionas la opción Personas, luego Necesidades y finalmente Solicitud de documentos.
- En el apartado de Solicitud de documentos, seleccionas Certificaciones bancarias y le das click al botón de Solicítalo aquí.
- Después completas los datos que se solicitan. Estos son: tus datos, a quien va dirigida la certificación, el tipo de producto y el idioma en el que prefieres que se emita la certificación bancaria.
- Por último, seleccione Enviar solicitud y ¡Listo!
Por la página web
- Ingresa a este enlace.
- Rellena el formulario con toda la información que te solicitan.
- Si quieres la certificación de otro producto, haz clic en Agregar producto. Puedes pedir la certificación de hasta 8 productos en la misma solicitud.
- Ahora selecciona el idioma en el que quieres la certificación y marca la casilla No soy un robot. Luego haz clic en Enviar solicitud.
- Por último, puedes ver la confirmación de envío de la solicitud.

¿Cómo solicitar un certificado de cuenta Bancolombia desde la página web? Foto: Captura de pantalla Bancolombia
Por los Kioskos de Bancolombia
- Acude a un Kiosko de Bancolombia. Se encuentran en las sucursales físicas de dicho banco. Una vez ahí, visualiza en la pantalla las operaciones disponibles y selecciona el documento que necesitas, en este caso un certificado bancario.
- Luego ingresa tu documento de identidad y selecciona la opción Siguiente.
- A continuación, ingresa la clave de 4 dígitos que utilizas en cajeros y selecciona el tipo de producto o cuenta que quieres consultar.
- Ingresa tus datos para personalizar tu documento con la información de tus productos y a quién va dirigido.
- Ahora verifica que la información esté correcta y selecciona la opción Confirmar.
- Después selecciona el medio por el que quieres recibir el documento, puede ser impreso o por correo electrónico.
- Por último, ingresa tu correo electrónico y selecciona Enviar o retira el documento de la impresora.
¿Cómo descargar un certificado de cuenta en Bancolombia?
Para descargar un certificado de cuenta Bancolombia solo tienes que ingresar a la aplicación móvil de Bancolombia de la misma forma que lo haces habitualmente. Esto es, ingresando tu usuario y clave.
En la sección de Mis mensajes encontrarás el documento solicitado. Este lo podrás descargar en PDF para guardarlo en tu computador, enviarlo por correo o imprimirlo.


















