Línea 1 del Metro de Lima: esta es la única estación que supera los 13 millones de viajes en lo que va del 2024
El informe de Ositran también reportó 4.689 reclamos, con el 47,7 % relacionados con cobros y un alto porcentaje en la tarifa de la Línea 1 del Metro de Lima.
La Línea 1 del Metro de Lima ha registrado un notable incremento en el número de pasajeros movilizados durante el tercer trimestre de 2023, alcanzando más de 142 millones. Este crecimiento del 11,43 % en comparación con el año anterior resalta la importancia de este medio de transporte público para los ciudadanos que se movilizan en Lima para este 2024.
Según el Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Ositran), las estaciones más concurridas durante este periodo fueron Gamarra, Bayóvar y La Cultura, una clara evidencia de la alta demanda en los distritos de San Juan de Lurigancho, La Victoria y San Borja.
El informe de Ositran revela patrones de uso del tren eléctrico que coinciden con los horarios laborales de los usuarios. Asimismo, no solo precisa el aumento en la afluencia de pasajeros, sino también los reclamos y la calidad del servicio, pues en los últimos meses, también, trenes varados, largas colas de espera y averías en el servicio han sido motivo de reclamo de cientos de usuarios.
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¿Cuál es la estación de la Línea 1 del Metro de Lima más concurrida?
La estación más concurrida fue Gamarra, mientras que la menos concurrida fue El Ángel. Las estaciones que registraron mayor afluencia fueron:
- Gamarra: 13.024.989 pasajeros
- Bayóvar: 12.192.626 pasajeros
- La Cultura: 11.786.402 pasajeros
- Miguel Grau: 11.428.090 pasajeros
- Villa El Salvador: 9.291.655 pasajeros
Línea 1 del Metro de Lima transportaría a 80.000 pasajero al día en los próximos siete años. Foto: Ositran
Por otro lado, las estaciones con menor cantidad de pasajeros fueron El Ángel (494.891), Presbítero Maestro (1.521.938) y Jorge Chávez (2.636.999). Los picos de mayor demanda se concentraron entre las 7:00 a. m. y 8:00 a. m., así como entre las 6:00 p. m. y 7:00 p. m., coincidiendo con los horarios de entrada y salida de las jornadas laborales.
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Problemas en la Línea 1 del Metro y afluencia de usuarios
El informe sobre el uso de la Línea 1 también detalla que el 93,8 % de los pasajeros utilizó la tarifa adulta, lo que equivale a 133.299.143 usuarios. Un 4,9% optó por la tarifa universitaria/medio (6.941.629) y un 1,3 % correspondió a pases libres o exoneraciones (1.876.532), que incluyen a miembros de la Policía Nacional, Cuerpo de Bomberos Voluntarios y personas con discapacidad.
En cuanto a los reclamos, se registraron un total de 4.689 casos hasta septiembre. De estos, el 47,7 % estuvo relacionado con la facturación o cobro, el 27,1 % a la información proporcionada a los usuarios, el 12,6% a la calidad y oportuna prestación del servicio, y el 4,4% relacionado con el acceso a la infraestructura. De los reclamos recibidos, el 69,2 % fue declarado infundado, el 28,6 % fundado, el 1,5 % improcedente y el 0,7 % inadmisible.
