Corte de agua en Arequipa del 19 al 21 de marzo: conoce las zonas y distritos afectados, vía Sedapar

Sedapar ha comunicado a la población acerca del corte planificado en el suministro de agua para la región de Arequipa y sus provincias. Esta interrupción del servicio está programada del 19 al 21 de marzo, con el fin de realizar trabajos de mantenimiento de válvulas de retrolavado en la planta de tratamiento de agua potable Hernán Perochena. La empresa prestadora del servicio solicita la comprensión de sus usuarios ante esta situación.

Corte de agua en Arequipa: ¿qué zonas serán afectadas?

• Islay: distritos de Mollendo y Matarani

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Corte de agua, 19, 20 y 21 de marzo: zonas y horarios

Los distritos de Mollendo y Matarani, ubicados en la provincia arequipeña de Islay, serán afectados por el corte de agua programado desde el martes 19 hasta el jueves 21 de marzo. La reposición del servicio se realizará el jueves 21 a partir de las 6:00 a. m.

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¿Cómo pagar el recibo de Sedapar en Arequipa?

Los usuarios que deseen pagar su recibo de Sedapar pueden hacerlo de forma presencial u online. A continuación, te explicamos el proceso.

• Para pagar de forma presencial, debes contar con tu recibo de servicio o el número de conexión. Puedes presentarte en la sede central en Arequipa (avenida Venezuela), en Mollendo, en Camaná y en Pedregal. También es posible cancelar tu factura en agentes autorizados.
• Para un pago en línea, debes contar con el número de conexión y registrarte en la plataforma de Oficina Virtual.

¿Cuál es el número de teléfono de Sedapar para reportar emergencias?

Los clientes de Sedapar pueden comunicarse para resolver sus consultas y solicitudes a través de la línea telefónica 054 606161, disponible las 24 horas del día. La petición del usuario será atendida y, si fuera necesario, derivada al área correspondiente para una posterior respuesta.

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¿Cómo presentar un reclamo ante Sedapar?

• Presencial: dirígete a la sede de la entidad más cercana a tu domicilio, de lunes a viernes, de 7.10 a. m. a 3.30 p. m., y solicita el libro de reclamaciones. Completa tus datos personales y el detalle de lo sucedido. Incluye todo aquello que facilite la atención de tu reclamo.
• Virtual: ingresa a la plataforma de Sedapar, haz clic en 'registro de documento' y completa el formulario. Luego, adjunta el formato de reclamo. Espera la respuesta al correo y su número de registro. En un plazo máximo de 30 días hábiles, la entidad emitirá una respuesta y te notificará a través del medio que hayas señalado.

¿Cómo darle seguimiento a un trámite en Sedapar?

Sedapar ha implementado un portal web para que sus usuarios puedan consultar el estado de sus trámites o expedientes. Podrás ingresar a través de ESTE ENLACE y contar con tu número de registro y DNI.

¿Qué hacer ante un corte de agua en Arequipa?

La empresa Sedapar explica que los ciudadanos arequipeños, en temporada de lluvias, deben tomar algunas medidas, entre ellas:

• Hacer un consumo responsable del recurso.
• Tener una reserva de agua permanente en casa.
• Atender y seguir la información de Sedapar y de los organismos técnicos.
• Ser proactivo en la adopción de medidas preventivas.

Sedapar pide a los ciudadanos no desperdiciar el agua

A través de sus redes sociales, Sedapar, empresa encargada de la distribución del agua potable en Arequipa, ha pedido a los ciudadanos tomar conciencia y no desperdiciar este elemento tan importante. "Es hora de que tú hagas tu parte. Usa la cantidad de agua justa y necesaria para tus actividades diarias", expresó la empresa.

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