El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) es una entidad pública peruana que se encarga de proteger los derechos de los consumidores, promover la competencia justa y regular el mercado en diversas áreas, tal como ocurrió en el caso de 'postres cuchareables'.
Dado que la entidad, realiza la fiscalización de productos y servicios, recientemente se hizo conocido un tema polémico a través de las plataformas digitales, luego de que esta frase se volviera viral y, por otro lado, otro emprendimiento peruano registrara un mensaje similar, pero con algunas diferencias. Con esto, muchos podrían haber pensado que 'postres cuchareables' ya no podría utilizarse más tras su inscripción en Indecopi, sin embargo, la institución hace una aclaración al respecto. ¿Qué sucedió?.
La confusión en el sector gastronómico se ha generado por la reciente entrega de la marca Postres Cuchareables by Sienna por parte del Indecopi, a través de su Dirección de Signos Distintivos. Aunque se otorgó el registro de esta marca, el Indecopi ha dejado en claro que tal acción no confiere derechos exclusivos sobre la expresión 'postres cuchareables'. En otras palabras, se estableció que cualquier persona o emprendedor tiene la libertad de utilizar esta frase para describir sus productos o servicios sin enfrentar restricciones.
Indecopi vela por los derechos de los consumidores. Foto: Gobierno del Perú
Al respecto, influencers y empresarios del sector expresaron su preocupación en redes sociales sobre el uso de la palabra 'cuchareable', lo que generó inquietud en la comunidad emprendedora. En este contexto, la solicitud de registro de una marca provocó dudas sobre si otros emprendedores podrían emplear el término 'postres cuchareables' o 'cuchareables' en sus ofertas.
No obstante, el Indecopi enfatizó que la expresión 'postres cuchareables' alude a una característica del producto, específicamente a aquellos que se consumen con cuchara. Así, se confirma que los emprendedores no solo pueden emplear esta terminología, sino que lo hacen sin infringir ninguna normativa legal.
Indecopi impuso una multa a Valeria Basurco Tambini, emprendedora del sector de maquillaje y belleza, por no tener un libro de reclamaciones virtual. Este recurso es esencial para establecer un canal de comunicación entre consumidores y empresas.
Valeria recibió una denuncia de 40 páginas y comentó irónicamente: "Parecía que yo había asesinado a alguien". Expresó su descontento por el ícono obligatorio del libro, que afectaba la estética de su página web. A pesar de la situación, decidió seguir adelante con su negocio.
Al recibir la carta de denuncia, respondió rápidamente, aseguró haber corregido el error y adjuntó su reporte tributario. Sin embargo, tres meses después, Indecopi le notificó una multa de más de S/15,000. Ante esta sanción, Valeria buscó asesoría legal, preocupada por el impacto financiero en su negocio.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, conocido como Indecopi, desempeña un papel fundamental en la protección de los derechos de los consumidores en Perú. Esta institución no solo se encarga de salvaguardar estos derechos, sino que también promueve una cultura de competencia leal y honesta en la economía peruana.
Además, Indecopi resguarda todas las formas de propiedad intelectual, que incluyen signos distintivos, derechos de autor, patentes y biotecnología. De este modo, la institución se posiciona como un garante del desarrollo sostenible y la innovación, dado que asegura tanto consumidores como emprendedores tengan acceso a un entorno justo y protegido en el mercado.