Juan Stoessel: “El sector hotelero se repondrá entre abril y mayo del 2021”

Al respecto, Juan Stoessel, CEO de Casa Andina, comenta sobre el rubro, así como el turismo receptivo e interno en medio de la pandemia de la Covid-19.

¿Cuál es el diagnóstico que puede hacer para el sector?

Más del 80% de la infraestructura hotelera se encuentra cerrada. Esos dos meses (marzo y abril) significaron pérdidas económicas gigantescas para el rubro, el cual representa 4,5% del PBI, que actualmente se verá totalmente reducido.

¿Cuántos hoteles calcula que han sido autorizados?

No tengo la cifra exacta, pero en su gran mayoría somos hoteles categorizados de más de 3, 4 o 5 estrellas, que respetamos los protocolos sanitarios.

El Gobierno estimó una caída del 70% en el turismo receptivo...

Enero y febrero fueron meses de temporada baja, eran meses regulares, solo estábamos afectados por el mercado chino, pero a partir del 15 de marzo solo hubo salidas. Luego de esa fecha, ningún extranjero vino a hacer turismo. El turismo receptivo, yo estimo desde ese día que puede llegar cercano a 0%.

El Gobierno indicó que el turismo interno disminuirá en 42%. ¿Cree que la situación empeorará?

El turismo interno vino creciendo antes de la pandemia, aunque no es el gran cliente de la infraestructura hotelera. Se esperaba que reinicie a partir de agosto, pero esto no se dará aproximadamente hasta fin de año.

¿Cuándo cree que se reponga el sector hotelero?

Yo creo que entre abril y mayo del próximo año.

Ustedes aplicaron la suspensión perfecta ni bien se oficializó por el Ejecutivo...

Tenemos 30 hoteles a nivel nacional. La mitad se encuentra funcionando, pero con una ocupación operaria del 10% en promedio. El sector hotelero es perjudicado porque no existe flujo terrestre o aéreo de turistas. Es difícil mantener los gastos corrientes sin ingresos.

¿Cuántos trabajadores fueron suspendidos y cuántos retornarían?

Son un gran porcentaje. La suspensión es hasta el 9 de julio. Lo único positivo es que no se rompen vínculos. Apenas se tenga negocio, regresarán inmediatamente a trabajar.

¿Cuál fue el impacto del Covid-19 sobre Casa Andina?

Cerramos algunos hoteles, pero desde el primer día hemos seguido atendiendo a los doctores y enfermeras a nivel nacional, de forma gratuita. Hemos apoyado a los repatriados de otros países y a quienes retornaban de otras regiones.

¿Cómo responden ante este escenario?

Ante este contexto y viendo las nuevas necesidades de nuestros clientes, decidimos crear un par de productos. Primero lanzamos Casa Andina Home, que permitirá a los huéspedes alquilar una habitación independiente, con todas las medidas de seguridad y sanitarias correspondientes. Y ahora lanzamos Casa Andina Work, que adapta las habitaciones como si fueran oficinas.

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