La Caja del Seguro Social (CSS) ha dado a conocer el calendario de pagos para jubilados y pensionados correspondiente al mes de noviembre de 2024. Este cronograma incluye las fechas de pago para quienes reciben su pensión a través de acreditación bancaria (ACH) y para aquellos que optan por recibir un cheque físico.
Las fechas publicadas por la CSS son esenciales para que los beneficiarios puedan planificar y recibir sus pagos sin inconvenientes.
Fechas de pago para jubilados y pensionados de la CSS en noviembre
La Caja del Seguro Social de Panamá ha organizado los pagos de noviembre de la siguiente manera:
Pagos por ACH (Acreditación Bancaria):
- Primer pago: 1 de noviembre de 2024
- Segundo pago: 18 de noviembre de 2024
Pagos por cheque:
- Primer pago (centros de pago y áreas metropolitanas): 6 de noviembre de 2024
- Segundo pago: 20 de noviembre de 2024
Los pagos por ACH son procesados de manera directa a las cuentas bancarias de los jubilados y pensionados, lo que facilita un acceso rápido y seguro a los fondos.
Esta modalidad es recomendada por la CSS debido a su conveniencia y seguridad, evitando el traslado físico a un centro de pago. Para quienes prefieren recibir cheques, la entidad mantiene las fechas mencionadas en los centros de pago y áreas metropolitanas.
¿Cómo cambiar de cheque a acreditación bancaria (ACH)?
Si un jubilado o pensionado desea cambiar de la modalidad de pago por cheque a acreditación bancaria, el proceso es sencillo y la CSS lo ha detallado para facilitar la transición:
- Descargar el formulario correspondiente: este documento se puede obtener directamente desde el sitio web oficial de la CSS (www.css.gob.pa).
- Verificar los datos bancarios: el formulario debe ser presentado en el banco de elección para que se validen los datos de la cuenta.
- Presentar el formulario a la CSS: el siguiente paso es entregar el formulario en la Agencia Administrativa más cercana de la CSS. Allí, el personal indicará en qué quincena se hará efectivo el cambio a acreditación bancaria.
¿Qué debo hacer si no recibo mi pago en la fecha programada?
Si no recibes tu pago en la fecha programada, debes seguir los siguientes pasos:
- Verificar en línea: consulta el estado de tu pago en el sitio web oficial de la Caja del Seguro Social (CSS), donde podrás revisar si hubo algún problema con la transacción.
- Comunicarte con la CSS: llama al servicio de atención al cliente de la CSS para reportar el retraso. Proporciona tus datos y explica la situación.
- Visitar una agencia: si no puedes resolver el problema por teléfono o en línea, acude a la agencia administrativa de la CSS más cercana para hacer la consulta de manera presencial.
- Documentación: lleva contigo tu cédula de identidad y cualquier documento relacionado con tu pensión para facilitar el trámite.
Esto asegurará que puedas recibir la asistencia necesaria para resolver el inconveniente lo antes posible.