WhatsApp y ocho soluciones cuando no puedes realizar llamadas

Aunque la mayoría de personas utiliza WhatsApp para enviar mensajes, fotos y videos a sus amigos y familiares, la app de mensajería también nos permite realizar llamadas de voz y video. Sin embargo, ciertas fallas en nuestro teléfono pueden ocasionar que las llamadas no funcionen bien.

Felizmente, existen hasta ocho soluciones que nos pueden ayudar a resolver todos los problemas relacionados con las llamadas de WhatsApp. Son los siguientes:

PUEDES VER: WhatsApp: ¿cómo subir un estado y agregar tu canción favorita sin instalar apps desconocidas?

Reiniciar el teléfono

Una de las soluciones más rápidas y sencillas cuando no puedes realizar llamadas en WhatsApp es reiniciar tu teléfono Android o iPhone. La mayoría de veces este truco soluciona el problema.

Verifica que tienes una buena conexión a Internet

WhatsApp necesita Internet para funcionar. Sin embargo, para las llamadas necesita una conexión estable, por lo menos una red 3G, si estás usando datos móviles. Por ello, debes verificar si tienes una buena conexión. También, enciende y apaga tu Wi-Fi.

Cambia de red

Muchas veces los usuarios no pueden realizar llamadas desde WhatsApp debido a un problema de red. Entonces, lo ideal es conectarse a una red diferente. En este caso, si estás conectado a Wi-Fi, usa tus datos móviles.

Activa el “Modo avión”

Si bien el “Modo avión” está diseñado para bloquear las comunicaciones, también ayuda a solucionar problemas de red en el smartphone. Por ello, actívalo durante 20 segundos y luego deshabilítalo. Luego, intenta llamar a tus contactos usando WhatsApp.

Desactiva el ahorro de batería

El modo ahorro de batería no permite que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano. Si en caso está activado, excluya a WhatsApp de él. Esta opción la encontrarás generalmente en la configuración de batería.

PUEDES VER: WhatsApp permitirá modificar los mensajes de texto que mandaste con errores ortográficos

Otorgar los permisos necesarios a la app

La principal causa que no permite realizar llamadas en WhatsApp es la falta de permisos. Por ello, debes verificar si a la app le otorgaste el permiso para el uso del micrófono y otros elementos necesarios para realizar llamadas.

Desactiva el modo ahorro de datos

Este modo de ahorro datos te permite consumir menos datos. Sin embargo, esta opción mientras funciona bloquea a aplicaciones como WhatsApp. Intenta desactivarlo en tu teléfono Android o iPhone.

Apagar el Bluetooth

En ocasiones el Bluetooth es el responsable del comportamiento errático de las llamadas en WhatsApp. Especialmente si tiene un auricular o un altavoz inalámbrico conectado.