Pasajeros protestan por vuelos cancelados en Aeropuerto Jorge Chávez: "Quieren reprogramar para el 2 de mayo"

Este lunes 28 de abril, vuelos nacionales e internacionales programados en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez se vieron interrumpidos debido a fallas en las operaciones aéreas, lo que perjudicó a miles de pasajeros. Según informaron distintos usuarios, estos retrasos iniciaron en horas de la madrugada, aproximadamente a las 3 de la mañana.

Las aerolíneas indicaron que esta repentina cancelación de vuelos se debe a problemas climáticos reportados en regiones como Cajamarca, Piura y Arequipa. No obstante, algunos pasajeros de Sky Airlines y JetSmart reportaron para Canal N que otros usuarios de compañías como Latam sí han podido continuar con sus trayectos con normalidad.

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“Nos indicaron que el radar está fallando desde hace varias horas en el aeropuerto (...) en otros casos nos han dicho que están volando, pero en manual, lo cual es inseguro”, declaró una pasajera que se dirigía a Cajamarca para RPP.

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Pasajeros indignados por cancelación de vuelos

Distintos usuarios se han mostrado indignados tras la cancelación de vuelos programados para hoy 28 de marzo. En tanto, algunas empresas como Sky y JetSmart han comunicado a sus clientes que recién podrían agendar sus viajes para el próximo viernes 2 de mayo. Pasajeros denuncian que podrían perder sus empleos por este retraso.

Asimismo, los vuelos cancelados tendrían como destino las regiones de Cajamarca, Piura, Cusco, Ayacucho, entre otras ciudades del país. Por el mismo motivo, también fue anulado un viaje a Santiago de Chile.

“Yo viajo a Piura, estuvimos dos horas en el avión. Primero, nos dicen que ha sido por el radar, luego, por trabajos en el aeropuerto de Piura. Está bien, yo entiendo, pero, ¿en dónde voy a dormir?“, declaró un ciudadano afectado.

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Corpac descarta falla en el radar

A través de su cuenta de X (antes Twitter), el terminal aéreo comunicó a la opinión pública que la cancelación y retraso de vuelos se debió a una falla temporal en el sistema de radar de la torre de control. No obstante, Corpac descartó la versión emitada por el Aeropuerto Jorge Chávez.

"En total fueron afectados un total de 20 vuelos que estaban programados para despegar, de los cuales 17 eran nacionales y tres hacia el extranjero. De los nacionales, seis fueron cancelados y 11 fueron retrasados", se lee en el comunicado.

A la par, Indecopi supervisa el incidente y recuerda a los usuarios a que las aerolíneas están obligadas a informar sobre las reprogramaciones de vuelos, garantizar el derecho a la devolución de pasajes cancelados, facilitar el acceso al Libro de Reclamaciones y mantener operativos sus canales de atención al cliente. Pese a ello, pasajeros afirman que los números brindados por las agencias de responden a sus llamadas.

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