Banco de Venezuela: ¿cómo crear una billetera en línea del BDV?

Desde hace unos meses, el Banco de Venezuela (BDV) cuenta con la opción de crear una billetera en línea. Para acceder a este servicio no es necesario ser cliente de la entidad financiera, esta opción es útil para las personas que no son usuarios del BDV, pero que necesitan pagar algunos servicios. La billetera podrá recargarse mediante un pago a través del móvil.

¿Qué es el BDV en línea y qué operaciones puedo hacer?

El Banco de Venezuela le brinda a sus usuarios, con la figura de persona natural, poder afiliarse al BDV en línea. Con este sistema se cumplen los estándares de seguridad en cada una de las siguientes operaciones:

• BiopagoBDV: pago de consumos en establecimientos afiliados a BiopagoBDV.
• Pagoclave: recarga la billetera en línea con el método de pago móvil interbancario.
• Clavemovil: consulta de saldo enviando un mensaje de texto con la palabra STCP y los 10 últimos dígitos de su tarjeta al 2662.
• Bdvenlínea persona: podrás afiliarte al canal a través de usuario único y consultar el saldo de BilleteraenlíneaBDV.

¿Cómo crear una billetera en línea del BDV?

La billetera en línea es un instrumento financiero virtual y recargable, que va dirigido a clientes de otros bancos que no posean productos en el Banco de Venezuela. El usuario deberá solicitar el servicio entrando en la página web de la entidad financiera luego ingresar a la sección de BilleteraenlíneaBDV y completar el formulario.

• Acceder a la página web del Banco de Venezuela.
• Hacer clic en la sección BilleteraenlineaBDV.

• Llenar el formulario de la BilleteraenlineaBDV.
• Después de llenar el formulario se abrirá una pestaña en donde el banco proporcionará datos para que hagas un pago móvil. Luego de realizar el depósito, le das clic a confirmar.
• Te llegará al teléfono registrado un código que debes introducir en la pestaña que debió abrirse al darle clic en confirmar. Con esto el banco te dirá que has terminado el proceso satisfactoriamente.
• Por último, deberás esperar otro mensaje de texto del banco que indica que la billetera virtual se ha generado de manera exitosa. El mensaje puede tardar algunas horas.

Gracias a este servicio los usuarios podrán efectuar compras y pagos de servicios a través del sistema BiopagoBDV. Las condiciones que necesitas para obtener una billetera en línea del BDV son las siguientes:

• Ser persona natural con cuentas en otras entidades bancarias.
• No tener productos con Banco de Venezuela.
• Poseer pago móvil interbancario activo con otro banco.

¿Cómo crear un usuario en BDV (Banco de Venezuela) en línea?

Los pasos que debes seguir para generar un usuario BDV son sencillos, así podrás acceder a los distintos servicios que ofrece la entidad financiera a través de Internet.

• Ingresa a la web BDVenlínea y pulsa la opción autogestión de usuario único.
• La ventana gestión de usuario se abrirá, ahí debes escribir tus datos y luego hacer clic en continuar.
• Recibirás un código con el número de teléfono registrado. Introduce el código y pulsa continuar.
• Tendrás que generar un usuario con un nombre de 8 a 16 caracteres. Luego ingresa tu correo electrónico.
• Te llegará un e-mail en donde tienes que validar el código enviado por el Banco de Venezuela.
• Por último, genera tu perfil en BDV en línea.

Contactar con atención al usuario del BDV

El Banco de Venezuela cuenta con distintos canales de atención para presentar quejas, solicitudes y reclamos.

• Realizar una llamada al número de teléfono 0500-6425283.
• Correo electrónico para recibir quejas y solicitudes de información: servicios_alcliente@banvenez.com.
• Por último, puede contactarse con el banco a través de sus redes sociales: en Twitter @BcodeVenezuela y Facebook Banco de Venezuela Oficial.