¿Cuánto gana un teleoperador de call center en Perú?

Laborar como teleoperador en call center es uno de los trabajos más populares en Perú. Estos llaman, captan clientes, informan sobre un producto o servicio en específico de la empresa.

La mayoría de los interesados son jóvenes. Las llamadas telefónicas son hábitos constantes. Si te va bien, puedes obtener comisiones. ¿Pero cuánto puede ganar un teleoperador? Conócelo a continuación.

Según el portal de convocatorias laborales Computrabajo, un trabajador que se desempeña como teleoperador o asistente de ventas por teléfono puede ganar un salario básico de S/ 1.025 soles por una jornada laboral completa.

Por otro lado, según Indeed, se puede obtener hasta S/ 1.200.

Algunas empresas reclutan a personal sin experiencia previa. No obstante, ciertas casas de estudio han abierto el curso para impartir conocimientos previos y postular a la plaza.

¿Cuáles son las funciones de un teleoperador de call center?

De acuerdo a la web de Senati, estas son algunas de las actividades que se realizan siendo teleoperador:

• Recepcionar llamadas y derivarlas a un destinatario específico.
• Brindar información adecuada presencial y/o telefónica.
• Brindar optima atención al cliente
• Manejar quejas y reclamaciones de los clientes.
• Orientar adecuadamente a los clientes en asuntos técnicos.
• Tomar y gestionar pedidos de usuarios o clientes.
• Realizar tele - ventas de productos y/o servicios.
• Realizar procesos de tele – cobranzas a clientes.
• Realizar tele – encuestas diversas.
• Realizar servicio de post – venta en productos y/o servicios.
• Actualizar y gestionar bases de satos.
• Efectuar la concertación de citas varias.
• Promocionar e impulsar productos y/o servicios.