Miraflores: Indecopi sancionó a Titanium Club con más de S/71.000 por discriminación

En Miraflores, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) sancionó al local Titanium Club (Oracles E. I. R. L.) por discriminación contra sus consumidores. La multa fue de S/71.626,5, equivalente a 14.47 UIT, tras identificarse la violación a los artículos 19 y 38 del Código de Protección y Defensa del consumidor.

La intervención de Indecopi habría sido consecuencia de la alerta de un ciudadano que denunció haber sido retirado violentamente del local en 2022 debido a su vestimenta. Tras ello, se iniciaron acciones de monitoreo en el establecimiento, tal como indica la Resolución N°030-2023/CC3 que oficializó la sanción a Titanium Club.

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Además del pago de la cuantiosa suma de dinero, también se ordenaron las siguientes medidas correctivas para prevenir futuras reincidencias:

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• Capacitación de los trabajadores de atención al público y directivos de todos los locales de la empresa, a nivel nacional, sobre prevención de la discriminación.
• Acreditar que se brinda información sobre el protocolo de vestimenta para el ingreso al establecimiento, en redes sociales y en el local.
• Implementación de políticas y directivas para evitar discriminación en la atención al público y su respectiva difusión a todos los trabajadores y directivos.
• Colocación de un cartel que indique la prohibición de discriminar al público en los establecimientos de la empresa. El cartel deberá ser ubicado en un espacio visible.

Indecopi: ¿qué dice la ley sobre discriminación?

"Los proveedores no pueden establecer discriminación alguna por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole, respecto de los consumidores, se encuentren dentro o expuestos a una relación de consumo", dice la norma.