Netflix, Amazon Prime Video, Blim, Movistar Play entre otros, son ejemplos de estas plataformas.,Por: Verónica Figarella, Country Manager de Media Interactive OTT (Over-The-Top) son todas las plataformas que permiten ver televisión y contenido de entretenimiento sobre internet. La instantánea gratificación de hacer click y escoger la película o el show que quieres, sin tener que esperar a que la programación del canal te permita ver el programa deseado, han hecho y seguirán haciendo que los medios OTT crezcan cada vez más. El crecimiento de estas plataformas en Latinoamérica ha sido impresionante en los últimos años y se estima que la cantidad de suscriptores crezca de 21m (Diciembre del 2017) a 48m para finales del 2023, representado en un crecimiento del negocio de USD2.4bn hasta USD6.4bn respectivamente (*). Netflix, Amazon Prime Video, Blim, Movistar Play entre otros, son ejemplos de estas plataformas, pero la que se considera que tiene mayor proyección de crecimiento en nuestra región es Netflix, con casi la mitad de la participación de los suscriptores del mercado. Sin embargo antes de Netflix, allí estaba Youtube, que es también una plataforma pionera en OTT, que aunque con un modelo de distribución de contenido y de negocio diferente a Netflix, permite ver videos on demand. ¿Y alguien recuerda cómo fue evolucionando la publicidad en Youtube?… Pues bien, el problema que enfrentan ahora muchas empresas de medios digitales en mercados más desarrollados, es la incapacidad para medir la eficiencia de la distribución de publicidad (en formato video), en las plataformas OTT ya que este tipo de publicidad está apenas empezando. Los suscriptores de Televisión por cable en USA y alrededor del mundo están disminuyendo, dada la aparición de los OTT. Este fenómeno se ha estado conociendo como “cortar el cordón”, es decir, más y más usuarios se salen de la suscripción por cable y allí no los encuentra la publicidad de video “tradicional”. Netflix por su parte, este pasado Agosto 2018, hizo una campaña test en la que corrió una serie de comerciales de sus propios shows entre episodios de series, y la respuesta de los usuarios fue de desagrado. Una encuesta hecha a los usuarios de Netflix reveló que 23% de los usuarios dejaría el servicio si la empresa empezara a transmitir comerciales, y tan solo el 14% lo conservaría a pesar de la publicidad (**). Otros OTTs que operan en USA como Hulu y CBS all Access, si permiten comerciales y tienen una propuesta de valor diferente ya que incluyen planes de suscripción más baratos en los que si se permiten comerciales, pero definitivamente este caso de Netflix, nos hace cuestionar la eficiencia de la publicidad sobre las OTTs cuando el usuario en general, lo que desea es estar libre de ella. La creatividad para resolver un problema real y relevancia de tu producto, serán siempre los medios para llegar a más y mejores clientes.
