¿Cómo recuperar tu dinero en YAPE si te roban o pierdes tu celular?
El uso de Yape ha crecido a pasos agigantados con el fin de evitar llevar efectivo; no obstante, ¿qué sucede con tu dinero si pierdes el teléfono? Te decimos.
Por el avance de la tecnología, se pueden realizar operaciones bancarias a través de las billeteras digitales, como Yape. Esta es una de las aplicaciones de pago digital más utilizadas por los peruanos en la actualidad debido a la facilidad de su uso y que te permite conseguir una cuenta de manera sencilla. Debido al nivel de inseguridad en nuestro país, los ciudadanos están expuestos a robos o a sufrir la pérdida de su celular, por lo cual, sus usuarios pueden perder su dinero.
Conoce en esta nota qué puedes hacer si es que te roban el celular y especialmente si encuentras transacciones que no reconoces para intentar recuperar el dinero que te han hurtado a través de Yape.
Yape: ¿qué hacer si me robaron o perdí el celular?
- Bloquea todas tus cuentas bancarias.
- Ingresa a este LINK para realizar la desafiliación de la cuenta de Yape.
- Si observas movimientos y otras operaciones que no hiciste, puedes escribir al WhatsApp +51 939 339 299 ingresando al siguiente ENLACE.
Al comunicarte con Yape, ellos te brindarán las soluciones y posibilidades para intentar recuperar tu dinero robado por esta plataforma. Cabe recordar que este método no sirve en el caso de equivocarte con una transacción.
¿Cómo eliminar mi cuenta de Yape en casos de robo o pérdida?
- Elimina tu cuenta de Yape ingresando al siguiente ENLACE.
- Si observas movimientos y otras operaciones que no hiciste, puedes escribir al WhatsApp +51 939 339 299 ingresando al siguiente ENLACE.
- Si ya tienes un nuevo número de celular y quieres volver a usar tu cuenta de Yape, entra a este ENLACE. Es recomendable que la clave sea diferente a la anterior.
Yape: ¿cómo recuperar mi cuenta si tengo un nuevo celular?
- Elimina tu cuenta Yape o haz clic para desafiliarte AQUÍ.
- Vuelve a instalar el aplicativo de Yape e ingresa.
- Selecciona la opción 'Crear una cuenta'.
- Crea una cuenta con tu nuevo número (puedes utilizar tu correo anterior).
Si me equivoqué de monto o número al hacer un yape, ¿puedo anular el pago?
Según la página web, los pagos que efectúas en Yape se transfieren instantáneamente al destinatario, por ello, no se puede cancelar la acción. Sin embargo, puedes comunicarte con el receptor del dinero para pedir la devolución del monto errado.